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Facebook广告为什么这么重要？

目前全世界除了极少数的几个国家之外，大部分的线上广告业务都是被谷歌和Facebook给垄断了，这两家每年的广告收入占据了全世界广告收入8成以上，非常的惊人。

Facebook拥有哪些巨大的优势，让广告商们沉迷其中呢？

1. 巨大的活跃用户基数

Facebook每个月有超过20亿的活跃用户，在世界上大多数国家都是稳稳排名第一的社交平台，除此之外，Facebook旗下还有Messenger和Instagram两大王牌，这两个社交应用也是各自拥有庞大的用户，你在Facebook广告后台，就可以同时把你的广告投放在Messenger和Instagram上面。

2. 根据受众特征，兴趣和行为定位客户

Facebook的广告定位非常的有代表性，它可以通过一系列复杂但是又智能的算法，例如：受众的特征，兴趣，行为，年龄，教育，职业等等，来让你的广告可以投放到非常精准的的潜在受众面前，这一点是目前绝大多数的社交平台无法做到的。

3.快速的建立品牌知名度

现在大部分的电商网站都建立了Facebook的专页来和粉丝进行沟通，进行品牌宣传，当然你也可以在Facebook建立你的专页，然后利用广告来对 你的专页进行推广，这可以很有效，同时有很快的找到对你产品感兴趣的粉丝，同时扩大了自己品牌的知名度。

第1步：创建Facebook商业账户

我们知道个人的Facebook账号也可以用来跑广告，只要在右上角点击广告进入，但是我个人还是建议注册一个Facebook商业账号比较好，相对而言可能会更加的安全一点。

要创建的商业帐户，请访问business.facebook.com并单击创建帐户。

Facebook会要求提供一些信息，例如：姓名，地址，邮箱，业务信息等等，这里你只要填写自己真实的信息就可以了。

接着你需要验证你的邮箱（到你的邮箱激活下邮件），添加支付方式，添加新的广告账号（我们注册的商业账户可以添加多个广告账号）。

更详细的Facebook广告账户开通可以阅读：如何开通Facebook商业和个人广告账户

第2步：安装Facebook像素

很多新手可能都不知道Facebook像素是什么，其实像素就是Facebook用来跟踪统计访客在你网站做出了那些具体行为的，例如：访问了那些页面，访问时间是多少，有没有添加购物车，有没有付款等等。

跑Facebook广告一定要先安装好像素，不然你就像是一个瞎子一样，到处抹黑，谁访问了你网站，访问了那些产品等等一些重要的数据一无所知。

在Shopify中安装Facebook像素

Shopify店铺安装Fb像素其实非常的简单，你只需要先找到像素，在FB广告管理工具里面。

第3步：创建Facebook受众

你的广告能不能定位到合适的受众是成功与否的最关键步骤之一，而Facebook就提供了非常厉害的定位功能：保存受众，自定义受众和类似受众。

1，保存受众：兴趣，行为和人口统计

在我们创建广告，创建受众的时候，除了可以对国家地区，年龄段，性别定位之外，更重要的是可以针对“细分定位”来进行定位，“细分定位”包含了：人口统计数据，兴趣，行为。

在“细分定位”我们应该如何去使用呢，如下：

• 定位与其他Facebook主页互动过的用户，你只要输入其他Facebook主页的名称即可，注意了有些主页可以定位，有些则不可以。
• 定位用户行为，例如，庆祝生日，搬到新城市，生孩子等等。
• 定位用户特征，包括用户个人资料信息（例如，新妈妈，工程师，大学毕业生）。

同时你还可以利用“受众分析”这个工具来定位你的受众，

当然我一般是利用“受众分析”来寻找受众的新兴趣爱好，然后把它输入到“细分定位”里面。

由于兴趣，行为和人口统计的受众通常很广泛，一般设置完之后都是上百万的潜在受众，所以我建议最好的话能够把潜在受众控制在几十万就可以了，然后同时多上几组广告来单独进行测试。

2,自定义受众：转化热情的受众

自定义受众是非常重要的定位工具，例如有用户访问你的网站或者把你的产品加入过购物车（但是最终没有付款），那么怎么样再次去把你的广告推送到他们的面前呢，这就是要利用到自定义受众。

• 客户文件

使用客户文件，您可以上传客户的电子邮件地址，电话号码等等。Facebook将这些信息与系统里面的用户匹配（绝大部分的客户都是拥有FB账号的），因此你可以直接通过广告定位他们。

如果你手头有大量的客户邮箱或者电话号码的话，那么这种精准的广告投放会非常的有效，而且快速。

• 网站流量

在这里你可以定位在过去30天或是更长时间内访问过你网站的用户，甚至你可以定位访问过你具体某个产品的用户，或者曾经加入过购物车未付款的用户，这些用户可以算了潜在的客户，你可以再次投放促销广告或者新品广告给他们来获得订单。

• 视频

很多人跑广告喜欢用15秒的视频，其实我们还可以利用“自定义受众 – 视频”这个功能对看过视频50%，75%，90%长度的用户进行定位，然后重新对这些用户进行再次的广告推送。

3，类似受众

可以使用你的任何自定义受众群体来创建相似的受众群体，其大小和相似度范围为所选国家人口的1％至10％。1％相似受众群体所包含的人员与“自定义受众群体”来源最相似。

随着你扩大目标范围并增加预算，将“相似受众群体”的比例提高到3％，5％和最终10％，Facebook会提供更大的类似受众范围，但是精准性会进一步的降低。

第4步：建立Facebook广告

下面就开始我们正式的广告投放了，上广告的第一步是创建一个广告系列，一个广告系列可以包含多个广告组，一个广告组又可以包含多个广告。

在我们创建的广告的开始，就会让你选择你的广告营销目标是什么，作为电商网站的话，我们一般使用的最多的是：访问量，互动率，转化量。

• 如果你想增加网站的销售量，请选择“转化量”，前期可以提供“优惠券”。
• 如果你只是为了提高产品的知名度，那么可以选择“品牌知名度”（一般大公司的首选）。
• 如果你在增加网站访问量方面遇到困难，则选择“访问量”作为目标，同时也可以提供“优惠券”。
• 如果你希望在主页帖子上有更多喜欢，评论和分享，选择“互动率”作为目标。
• 如果你广告素材是视频的话，那么也可以跑“视频观看量”。

更加详细的Facebook营销目标选择：如何正确的选择Facebook广告营销目标

第5步：设置广告

选择广告系列目标后，我们进行下一步，就可以具体来设置广告了，我这里就以“转化量”广告来举例：

设定预算和时间

• 产品的定价：比较贵的产品通常都需要比较大的广告预算，例如你的产品定价是100刀，然后每天花个5刀的广告费，这不是等着中彩票吗。
• 优化的目标：以购买为转化事件的通常需要花费比其他更多的广告费。
• 你需要留出时间（和预算）用于Facebook的“学习阶段”，Facebook会根据你的数据去不断的自动找到更合适的潜在受众，但是这个是需要系统机器去学习的，需要一个时间，一般是7天左右。

受众

广告展示位置

第6步：广告文案

创建广告：轮播，单图片或视频，精品栏

使用现有帖子：选择主页，选择帖子

使用样图：创意馆的样式

更有有关文案的可以阅读：9个技巧快速制作出高点击率Facebook广告文案

第7步：优化Facebook广告系列

Facebook的广告创建比较简单，如果你想获得成功，你还必须紧盯着广告怕出来的数据，然后对它进行优化。

优化可以从很多个方面，例如你自己制定一个广告达到多少的ctr，多少的cpc，有无出单等等来判断一个广告的好坏。

同时可以利用自定义受众和类似受众来对受众进行进一步的筛选，进而达到对广告的优化目的。

总结：目前在Facebook上面跑广告的中国商家不计其数，你问我有没有人跑的很好，当然有，而且有很多。

这里也建议下，大家跑独立站的时候，可以不单单盯着欧美几个发达国家，很多发展中国家其实更容易跑，广告支出少，竞争少，转化率高，但是可能面临的问题就是解决收款渠道。

而投放水平和主要和两个因素有关：

• 深度——投放的量级——“烧“了多少钱

• 广度——投过多少项目

要成为投放高手都必须经历上面两个过程，而为了让新人尽快学会技能，船长推出了《1天快速学会投放》系列，学完这篇文章，账户后台的实操是基本没问题了：

目录

1 投放前的准备

1.1  建立个人账户

1.2  Facebook主页

1.3  开通广告账户

1.4  商务管理工具

1.5 什么产品受限制

2 如何搭建数据监控Pixel？

2.1 什么是Pixel

2.2 安装Pixel的好处究竟有什么好处

2.3 如何创建Pixel像素监控你的广告效果

2.4 检查像素是否安装正确

3 创建Facebook广告

3.1 广告账户结构

3.2 创建广告

1.1  建立个人账户

首先我们需要注册一个Facebook 账号。打开 Facebook 网站，直接点击创建属于你的账号。Facebook 个人账户就像你的个人微信、微博，想要使用任何微信的功能，都必须有个人号。同理，想要使用任何 Facebook 的功能，都得先从创建个人号开始。

我们在 Facebook.com 注册账号，填上基本信息，完成注册，登陆账号。

Facebook首页：点自己的名字，就可以看到自己的时间线，这个与微信朋友圈类似，自己可以发动态。

1.2  Facebook主页

另外，除了个人账号，如果你需要推广自己的产品或服务，你还需要创建 Facebook 主页。Facebook 主页就像微信公众号，企业想做任何商业行为比如推送广告，都需要通过主页Page号来做。

所以主页对于投放 Facebook 广告来说是必须的。另外，主页也是与粉丝互动的平台，平时可以发布推文、活动等。

若要创建 Facebook 主页，你可以在右上角的下拉框理点击创建你要推广的主页，并按照提示一步步完成你的主页创建。

1.3  开通广告账户

当拥有个人账号和产品主页后，我们就可以进入下一步，即开通你的广告账户。首先你需要注册商务管理平台 Business Manager。注册 Business Manager 可以方便我们管理主页和广告账户，同时也能够使用它的各种功能，比如创建 Pixel、受众分析等，一个 Business Manager 可以管理多个广告账户、粉丝主页，以及添加多个管理员。特别是那些需要通过代理商开户的，Business Manager 更是必需的。

Business Manager 注册地址：business.facebook.com。注册过程很方便、快捷，按照提示进行即可。

1.4  商务管理工具

开通广告账户后，在主页的下拉菜单处进入广告管理，在这里就可以看到商务管理工具BM了，并且显示功能非常清晰。

对我们来说，商务管理工具BM最重要的功能有如下6个：

① 管理账户和广告

② 查看投放数据

③ 以及创建Pixel像素

④ 创建Page主页

⑤ 你可以使用Audience

⑥ 通过Audience Insight 受众洞察工具进行受众分析

而利用 Ads manager 广告管理工具，你可以：

① 迅速复制广告、广告组和广告系列

② 一站式编辑所有广告设置，如定位和预算

③ 在一个汇总页面查看所有重要指标

④ 自定义图表，以便查看最关注的指标

⑤ 管理受众

⑥ 管理素材和创意

我们回到开户部分：其实自己也可以在BM商务管理平台后台开户的，但一旦发生一些违规行为，你的 Facebook 将会被封号，且解封非常难。所以建议你可以通过 Facebook的代理开账户，如果真被封号，但没违规情况，通常是可以解封的。若果投放消耗大的话，建议可以找代理开户，且还可能拿到一些返点。

1.5 什么产品受限制？

做投放推广前，你必须知道你能够推什么产品。Facebook 有些产品会被受限的，其中禁止类有30种，限制类13种。

具体可以到这个网址详细了解 Facebook 的具体广告政策 https://www.facebook.com/policies/ads

2.1 什么是Pixel？

Pixel配置作为广告投放前最最重要的准备工作之一，用于监控整个他推广流程以及用户在网站的行为。

首先我们看下什么是Facebook像素，像素Pixel就是用来跟踪用户行为的代码，类似谷歌跟踪代码，如果你要监控广告转化效果，像素是必须安装的。

其实大家可以把像素想成是一种辅助监控用户行为的工具，pixel是Faecbook生成的一段监测代码，只要把这串代码让网站管理人员装到对应网页，比如用户点击Facebook广告后，跳转到我们网站的行为，就可以被Faecbook记录下来，进行归因分析。

我们在经营网站的时候，我们可以不用辅助工具来监控网站流量变化，在投放FB广告的时候也是一样的，若是不装Facebook PIXEL，很多更细部的成效你不会知道，所以我在这边建议，如果你是一个电商网站、企业形象网站，有任何销售行为，非常关注投入产出比ROI的话都非常需要安装Faecbook像素。

安装像素之后，Facebook可以追踪到用户在你的网站产生的行为，进而为你的广告提供相应的优化数据。有同学问，如果是App，能装Pixel吗？App推广的话不是装Pixel，如果是App在苹果商店或者Google Play推广的监控方式为对接专门的监控工具比如Appsflyer或者Adjust，这部分会另外介绍。

 2.2 安装Pixel的好处究竟有什么好处？

Facebook Pixel具体有三大好处：

1. 统计网站数据和监控受众行为。统计的数据可以进行后续广告的优化。通过这些数据你可以发现：

• 点击广告的人很少，背后的原因或许是素材不吸引或者老化

• 点击量很大但转化很少，背后原因可能是着陆页问题

• 广告展示量很少，也许是出价太低或者遇到竞争旺季……

2. 通过再营销提高ROI

透过像素能针对特定事件的人做精准投放广告的再营销，比如对购买过口红的人推荐粉底，对把手机放入购物车的人推荐手机壳……

3. 建立相似受众

所谓的相似受众是Facebook一个非常强大的工具，简单来说根据已有受众去扩展一些行为和标签跟原来定义受众类似的受众，比如先把购买过唇膏的人作为自定义受众，然后让Facebook根据这些购买过唇膏的人的特征去找类似的人，然后你就可以对他们推广香水等相关产品。

2.3 如何创建Pixel像素监控你的广告效果？

如何创建Pixel像素监控你的广告效果呢？需要遵循以下九个步骤：

 1. 首先在商务管理平台的下拉菜单找到【Pixel像素代码】；

2. 在BusinessSettings设置左侧菜单栏的【Data source数据源】找到Pixels,点击创建Pixel；

3. 给pixel起个名字和要监测的网站（可选），点击确定选择立即设置pixel；

这里有三个选项，一些电商站点比如Shopify店铺已经集成了像素，可以直接复制粘贴像素编号；自建站可以把像素代码埋到网站，也可以通过第三方工具比如TagManager 来安装；可以选择用关联合作伙伴平台或者自己手动设置，我们选择【手动设置】；

4. 此时会弹出一串网站的原始代码：将Facebook像素代码粘贴至网页的<head>和</head>标签之间。您可能之前已在head 标签之间复制了其他代码，所以您只需将像素代码粘贴至当前代码下方，</head>标签上方。（这个操作可以让你的网管来做或者自己做，非常简单，如果操作过GA代码安装的基本流程都一样）

5. 利用Facebook像素基础代码安装：Facebook像素代码如上图所示，在 中间【fbq(‘init’,】后面的一串数字就是像素ID或者在管理后台也能看到Pixel ID。比如在GoogleTag Manager或者shopify后台将此ID 在Shopify后台Preference入口找到FacebookPixel 的选项，填入这个ID即可。我们点击继续。

 6. 下面可以设置每一个事件的参数，然后生成【标准事件代码】

Facebook 可追踪不同行业的10种标准事件，并以这些事件为目标自动优化广告。如果你还需要监测其他事件，你可以创建自定义事件。【其他类别】

7. 点击【其他业务类别】按钮，这时会弹出自定义转化参数设置。添加代表自定义转化的网址或部分网址（例如：注册或购物之后的感谢页面，网址包含/thanks.php）。这相当于使用购物标准事件。如果使用网址等于，还应确保包含域名（例如：www）。无需包含“http”或“https”。然后点击创建。注意，每个广告帐户的最大自定义转化数量是40个。

8. 生成代码，并安装Pixel到网站。此处的关键在于，网站的每个页面应包含第1部分【基代码】（那一长串数字），但不同页面应使用第2部分【标准事件代码】的不同代码（比如加入浏览页面或购物车等）。对于页面加载事件：将代码置于页面的标头结尾部分下方（对许多网站而言，这意味着代码应置于 <body> 开头标签的紧下方）；

对于用户操作事件：将事件代码添加至想要追踪的操作（例如某个按钮）正下方的成对 script 标签之间。

如果有点网页基础的话，这些操作不难，但如果是新手，建议可以交给网管或者运营人员安装。

2.4 检查像素是否安装正确

如何确定自己的像素是否安装正确呢？我们可以安装Facebook 像素助手Pixel Helper 插件，这个可以帮你检查像素是否正常运行、进行故障排除。安装到Chrome 插件后，你可以了解网站上是否安装了Facebook 像素，且可以检查错误，了解像素追踪到的数据。安装好之后，点击插件Logo 就可以看到一个网站的像素了。

在讲这部分前我给大家普及一下广告层级的概念。Facebook 广告从大到小划分为三个层级，分别是广告系列 Campaign , 广告组 Ad Set,广告 Ad。每个层级对应的需要选择的变量如下：

• 广告系列Campaign：主要是设置广告投放的目标

• 广告组Ad Set：受众，版位，预算，出价，优化方式等

• 广告Ad：格式，素材，文案，链接等

3.2 创建广告

关于怎么去规划账户层级结构这个问题，之后会出专门一篇展开讲解。所以接下来，我们直接进入Facebook广告账户创建的实操环节的讲解，具体步骤如下：

1.首先我们要进入Facebook广告创建的操作后台。在Facebook主页点击右上角下拉菜单，选择创建广告，然后就可以进入Facebook的广告管理工具后台了。

2.选择投放营销目标

在上线广告之前，Facebook系统会要求你选择营销目标。

Facebook提供10多个投放目标选择，这里我们简单解释一下：

• 品牌认知下面的那两个很少会用到。品牌知名度和覆盖人数这两个目标，顾名思义，是让别人知道你的名字，主要以刷脸为主。访问量Traffic也用的不多，肯定有些人想试试，但访问量带来的流量质量确实很一般，且真正使用的人真不多。

• 互动率Engagement, 这个做电商就用的比较多。有些做跨境电商的单用参与互动广告就可以轻松出单。互动广告可以选择贴文互动，即PPE（Page post engagement, 即贴文互动广告），也可以选择主页赞，活动相应。一般情况下，PPE和主页赞都可以尝试去投一些，用来做引流。应用安装量，就是以推广App的安装量为目标。

• 视频观看量，如果你有视频素材，视频观看量这个目标是可以尝试的，因为Facebook会记录下观看时长，然后你可以根据不同的观看时长生成自定义用户名单，再去做再营销。

• 潜在客户开发，也就是销售线索Leads，就是让客户对你感兴趣，然后填写信息，比如邮箱，适用于游戏预热，汽车试驾，软件试用之类的推广。

• 消息互动量，推的是吸引用户提供Messenger与你互动，这个用得也不多。

• 转化量，一般电商网站最直接的目标就是转化。网站购物，选择转化目标时要求必须安装Pixel，可以用Pixel的标准事件或自定义事件作为转化的目标事件。转化广告包含不同事件，电商一般选择购物即可，当然我们也可以自定义事件。在广告组的层级可以选择具体的事件，比如查看内容，加购，支付，购物。

• 目录促销，也叫DPA 动态广告（DPA广告，全称为Dynamic Product Ads），中文叫“动态产品广告”，简称“动态广告”，可以创建根据目标受众自动展示目录商品的广告。它的特点是：可以根据潜在顾客的行为记录，建立针对每一位顾客的个性化广告。这种广告非常适合拥有大量产品，且想要为潜在客户或已有客户建立个人化广告的企业，尤其适合电商。简单来说，DPA就是根据用户的历史操作，定制化地分析用户的兴趣和需求，将广告定向推给用户，通常使用算法来实现。DPA主要是通过Pixel 抓取的数据来做再营销，需要上传商品目录，Shopify 店铺可以通过APP 一键生成商品目录，自建站可以上传表格，也可以ftp上传。

• 店铺访问量，可以向周边用户推广店铺比如有多家分店，适用于有线下店铺的商家。

通常做电商的只需要投参与互动、转化、目录促销这几个目标。投放顺序一般是先开始投互动，然后再开始投转化，最后才开始投目录促销。注意，这里我只讲了开始投，没有说停止，并不是投完互动之后，互动就停掉，只投转化。互动和转化可以并存，互动和DPA也可以并存，三者可以同时并存。

3.输入广告系列和广告组名称。

选择完营销目标后，为你的广告系列填入一个名称，一个广告系列可以有多个广告组。

这里有个选项叫做“拆分对比测试”，拆分对比测试可以在广告系列层级设置。可让您测试不同的广告版本，从而发现哪些广告方案的效果最理想，并改进今后的广告，其实就是所谓的AB测试，非常实用（关于如何做好测试，我们会在后面的文章中详细展开）

4.广告系列预算优化

“预算优化”这个现在可以不勾选：广告系列预算优化用于优化广告系列预算在各广告组之间的分配。简而言之，如果勾选了这个，Facebook 会不间断进行自动调整预算，在各广告组中自动寻找实现成效的最佳机会，并实时分配广告系列预算以获得这些成效。

广告系列预算是指在广告系列层级（而非广告组层级）设置的预算。你可以针对广告系列投放 的每一天（单日预算）或整个投放期间（总预算）设置预算金额。

5.设置地区货币、时区

点击“设置广告账户”选择你的地区，货币和时区，这个必须要一次性选对，因为你的所有广告账单和报告数据都会使用这个货币和时区设置。以后如需修改设置，必须新建广告帐户。

6.设置你的广告组名称

广告组名称最好要有自己的规范，且与其他同事统一规范，便于日后管理，特别是后面在数据分析做数据透视时，规范好的广告组名称会帮你省很多工作量。

广告组名称一般格式可以设为：【地域_性别_年龄_版位_人群_出价方式_自定义】，比如【泰国_FBN_F_1855_保存_auto_王者测试】

7.转化事件

在转化事件这里选择你希望推广的是网站，App还是messenger，whatsApp，比如注册，查看内容，购买等，根据你的实际目标选择即可。

8.动态素材

动态素材工具会选取多个广告组成部分，如图片、视频、标题、说明和行动号召CTA，根据受众把这些素材自动生成不同的创意方案，并从中找到最佳广告创意组合。此后投放系统会针对那些在每次展示中取得显著成效的创意元素进行优化。

比如说你有多套广告语、图片、视频，可以使用动态素材来进行投放。从实操经验来说，动态素材普遍效果会好，因为系统在跑的过程中会尽量推送效果好的组合给目标用户，但相应成本也会更高，就看我们怎么取舍了。不过，它不能完全替代AB测试，如果你不熟悉，这项可以先不选。

9.优惠

优惠就是你在 Facebook 与客户分享的折扣，目的是吸引用户前往你的网店或实体店购物，或同时吸引他们访问这两个目标位置。

优惠广告，就是用户在 Facebook 动态消息中看到优惠后，可以收藏、点赞或评论它们。用户收藏的优惠将显示在他们的优惠书签中，以备日后使用。根据用户个人的通知偏好设置，Facebook 将向收藏优惠的用户发送最多 3 次提醒。但如果你不熟悉，这项可以先不选。

优化广告分为两种，分别是在线优惠广告和实体店优惠广告。

• 在线优惠广告：当收藏优惠的用户切换设备时，比如从手机切换为电脑，Facebook 将向他们发送通知，提醒他们使用优惠，并在优惠到期之前再次通知他们。

• 实体店优惠广告：用户可在你的实体店使用他手机中收藏的优惠，且 Facebook 将在优惠到期之前再次提醒他们使用优惠。此外，他们还会收到一封包含优惠详情的电子邮件，以便打印优惠。如果用户的手机开启了位置共享，那么当他们在店铺附近时也收到使用优惠的提醒。

另外，你可以查看广告报告中的优惠收藏，了解有多少用户对你的优惠感兴趣，还可以更加详细地了解有多少用户查看了优惠、点击了优惠和使用了优惠。这个的前提是你使用转化量或店铺访问量作为优惠广告的目标。你可以根据这些信息调整和改进广告策略。

10.选择广告受众

设置完目标，下一步就是选择合适的受众。受众分为三种：核心受众（保存的受众），自定义受众，类似受众（lookalike）。

这里我们先初步介绍一下这三种受众。

核心受众（保存的受众），根据地理、年龄、兴趣、性别、语言、行为等Facebook 提供的维度框定的受众。关于核心受众，有几个值得注意的地方：

• 受众组之间是可以互相排除的，比如你现在要新建一个核心受众，但你之前已经对某类受众投放过广告了，此时可以选择排除某类受众，避免受众重叠。

• 选择了地区之后，建议最好再选择特定语言，否则可能会覆盖如泰语、韩语、越南语等你不想覆盖的受众，白白浪费预算。

• 在细分定位这里，有人口统计、兴趣和行为三个大维度。兴趣是比较不准确的，任何相关行为都可能被Facebook 判断为感兴趣，比如选择英国、女性、线上购物，基本可以囊括全英国的女性用户。细分定位可以叠加兴趣，可以取交集，也可以取并集，交集就是要同时满足多个条件，比如喜欢篮球又喜欢健身的，并集就是喜欢篮球或者健身的都可以。同时还可以排除用户。

• 最后，扩展兴趣建议新手暂时不要选，不然Facebook 可能会把你的广告展示给非目标受众，也会浪费钱。

自定义受众，既可以是利用上传的名单（邮箱，电话…），也可以是Facebook 像素网站Pixel的访客数据，还可以是互动、视频观看广告的互动受众。每个广告帐户最多可创建500个自定义受众，可以将客户名单、Facebook 参与度、网站访问量或应用访问量等信息作为源，创建自定义受众、Facebook SDK  和 Facebook 参与度等数据来创建自定义受众。

相似受众，通过类似受众，你可以覆盖更多可能对你的业务感兴趣的新用户，因为他们与你的现有优质客户相似。

创建类似受众时，你需要选择源受众（一组自定义受众，根据像素数据、移动应用数据或主页粉丝数据创建），系统会识别其中用户的相同特征（例如：人口统计信息或兴趣）。然后系统会为你寻找与他们拥有相似特征的人群。你可以在创建过程中选择类似受众的规模。

受众规模越小，与源受众的匹配度越高。创建较大规模的受众会增加潜在覆盖人数，但会降低类似受众与源受众之间的相似度。源受众的质量也是非常重要的。举例来说，相较于由所有客户组成的源受众来说，由最优质的客户组成的源受众产生的类似受众具有更高的品质。

类似受众是根据自定义受众生成的，可以选择地区和人群包大小，从1%-10%，1%是与你的自定义受众最相似的那1%的人，10%的准确度就会低于1%。

11.选择版位

创建完受众后，下一步就是要选择广告投放的版位。虽然 Facebook 推荐使用自动版位，但其实很少有人用。这里我们可以选择设备：指定桌面端还是移动端。

平台中的Audience Network是什么呢？举例来说，你在 Facebook 上赞了某品牌的商品，那么当你在使用有关的第三方应用时，就有可能看见某个品牌向你投放的广告内容，与 Facebook 的其它移动广告服务一样，这些内容可能以横幅、弹窗或者原生的形式出现。

Audience Network是一个比较不可控的因素，因为是第三方平台，且透明度低，所以除非你已经把 Facebook 的量都获取完了，才去考虑Audience Network；或者你对某些Audience Network里面的媒体有特定需求，此时可以选择投放它。一般电商主要投放的还是 Facebook 和 Instagram，应用工具类游戏可以考虑Audience Network。

右边栏是 Facebook 的桌面端独有的版位，这个版位不适合获取新客户，适合做再营销。有些人喜欢每个版位都分开投放，有人喜欢只投 Facebook 的移动端的信息流广告，具体怎么选择你的版位，要等你投放之后，查看细分数据，看看哪个版位表现最好，再来决定。

12.设置预算和排期

预算会受到受众大小、目标转化事件、目标转化量、商品价格、受众价值等因素决定。有些人喜欢一个广告组给 10 美元的日预算，慢慢跑，比较保险；有人喜欢 20 美元、30 美元。而有技巧的投放人员会选择新系列，直接上300 美元的日预算，为的是让广告尽快跑出去，并且尽快积累一定的数据。

但最好还是先做AB测试，知道这条广告的CTR（点击率）和网站的CVR（转化率），然后再考虑调整预算，这样做比较靠谱。一般广告都是长期投放的，但有时候也会需要用到排期。排期广告的好处在于，你可以选择何时投放。比如你的产品只在一周当中某几天销量比较高， 你可以在排期这里选择对应的时间进行投放，来提高你的广告效率（需要设置总预算）。这个道理和做谷歌，百度投放很类似。

13.填写广告名称

一般命名规则：【广告形式_素材ID_设计师_广告上线日期_自定义】，但有时候我们为了方便看报表，我们也会把广告组上的人群定位设置加进去，这样的好处是你看广告层级的时候，就已经可以知道人群定位了，不需要再次点回去，因为如果你广告多，每次切换其实是挺浪费时间。

14.选择广告格式

Facebook的广告格式越来越多，比如轮播、单图片、单视频、幻灯片、精品栏、全屏等等。

15.提交广告素材

素材一般是图片和视频文件，因其能够抓住人的眼球，更能提高目标转化率。切记一点，图片中文字部分篇幅不能超过20%，否则广告会被拒。

如果没有专业的美工，你可以尝试用创客贴chuangkit.com 或者 www.canva.com作图，操作非常简单。

还有这两个免费的图片网站 www.pexels.com 和 www.pixabay.com

注意，不同格式的广告对应的尺寸会有一定要求，具体可以看 Facebook 创建广告时旁边的说明，我在这里举些例子：

图片广告：建议1080*1080；轮播广告：建议1080*1080

视频广告：比例9:16 至16:9，最短1 秒，最长240 分钟

所有图片最小宽度（像素） : 400；所有图片最小高度（像素） : 150；所有宽高比公差: 3%

16.填写文案

关于如何写好广告文案，我们会在之后出一篇素材的文章，里边会详细讲解，这里先给大家简单介绍一下。创建Facebook所需撰写的文案内容包括：广告标题，文本，行动号召，广告链接描述，显示链接。

文本：可以针对标题来做一些详细的描述，比如50% off，限时限量。

网址参数：是为了方便追踪，如果你用Google Analytic 分析，就会需要用到。

广告标题：最重要的内容，比如圣诞大酬宾之类的大标题。

行动号召：了解更多、购买、下载、试用等。

广告链接描述：只在某些版位显示，非必填。

显示链接：填官网主域名就行，主要为了好看，非必填。

17.保存草稿

如果编辑期间想保存，可以点击左下角的关闭按钮，进入广告创建流程并点击左下方的关闭按钮，此时系统将提示你选择关闭并保存草稿或是关闭。保存为草稿后，你可以通过两种方法返回之前创建的内容并做出更改或完成创建。

• 找到对应的广告系列、广告组或广告选项卡，将鼠标悬停在你之前所处理的广告元素上，点击显示的编辑按钮（铅笔图标）。

• 在你之前所在的层级（广告系列、广告组或广告）中选择 + 创建按钮，然后点击使用现有内容，并选择你希望返回继续编辑的条目名称。

最后点击确认，你的广告创建就完成了。

终于写完了，如果各位粉丝对Facebook后台操作有任何疑问的欢迎留言。

-END-

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]]> https://www.yoding.cn/3199.html/feed 0 https://www.yoding.cn/2817.html https://www.yoding.cn/2817.html#respond Fri, 26 Jul 2019 01:28:34 +0000 http://www.yoding.cn/?p=2817 在产品出现在 Instagram 帖子和故事中时标记它们，从而在 Instagram 上进行销售。在 Instagram 上找到被标记的产品的客户可以点击链接查看和购买在线商店中的产品。

nstagram 销售渠道的要求
备注:若要使用 Instagram 销售渠道，您需要位于受 Instagram 支持的国家/地区。

要使用 Instagram 销售渠道，您需要满足以下要求：

您需要使用 Basic Shopify 套餐或更高级的套餐并且已开设了在线商店。
您需要从在线商店中删除密码。
您需要通过获得批准的 Facebook 商店设置 Facebook 渠道，并且您的 Facebook 粉丝页不能有任何年龄或国家/地区限制。
您需要将 Instagram 商家资料连接到 Facebook 目录。
您需要遵守 Facebook 的商家协议和商务政策。
您需要销售实体商品。
您需要使用在您所在国家/地区可用的最新版 Instagram 应用。
产品要求
在 Instagram 上销售的产品需要遵循 Facebook 商业政策。

本页相关主题
设置 Facebook 销售渠道
将 Instagram 资料转化为商家资料
设置 Facebook 销售渠道
在您开始设置 Instagram 销售渠道之前，请确保您已具备 Facebook 商店页面，并已将产品添加到 Facebook 目录。如果您尚未在 Facebook 上进行销售，则可以设置 Facebook 销售渠道，并在该渠道上供货以创建 Facebook 产品目录。如果您已通过使用 Facebook 销售渠道向 Facebook 发布了产品，那么您已满足此要求。

将 Instagram 资料转化为商家资料
步骤：
使用 Instagram 打开您的个人资料，然后转到您的设置。
点击切换到商家资料并按步骤将 Instagram 连接到您的 Facebook 业务页面。请确保连接的是添加到 Shopify 的 Facebook 粉丝页。

设置 Instagram 销售渠道
备注:若要使用 Instagram 销售渠道，您需要位于受 Instagram 支持的国家/地区。

Instagram 销售渠道将您在 Shopify 中的产品连接到您的 Instagram 商家资料。在添加渠道之前，请确保您拥有 Facebook 业务页面并且已将产品添加到您的 Facebook 目录中。您可以通过设置 Facebook 销售渠道创建 Facebook 产品目录。

本页相关主题
添加 Instagram 销售渠道
管理产品目录
更改产品描述
添加 Instagram 销售渠道
步骤：

在 Shopify 后台中，单击销售渠道标题旁的 + 按钮。
在添加销售渠道对话框上，单击 Instagram 以了解有关销售渠道的详细信息。
单击添加渠道。
登录您的 Facebook 帐户页面，在该销售渠道中对您的 Instagram 帐户进行身份验证。
在您添加 Instagram 商家资料后，Instagram 将审核您的帐户是否可以访问此功能。Shopify 无法为您的商店启用产品标记功能。在您获得批准后，您将在您的 Instagram 商家资料中看到一条通知。如果您对您商店的资格有疑问，您可以在 Instagram 帮助中心查找帮助。

管理产品目录
您可以从您的 Instagram 商家资料选项中的购物页面添加产品目录。

步骤：
使用 Instagram 打开您的商家资料选项，然后转至设置部分。
点击购物，然后确认您的 Facebook 帐户。

如果未显示购物部分，请点击编辑资料，确认您已连接到 Facebook 业务页面。

选择 yourstore.myshopify.com 产品目录。

点击完成。

更改产品描述
要更改产品标签详细信息中显示的产品描述、名称或价格，您需要在 Shopify 上编辑产品页面，并将更新的产品发布到 Facebook 销售渠道。

备注:Instagram 和 Shopify 中的产品描述必须一致。

在 Instagram 帖子中标记产品
备注:如果您位于受 Instagram 支持的国家/地区，则可在 Instagram 中标记您的产品。

您可以在 Instagram 帖子和故事中标记产品。在 Instagram 上找到被标记的产品的客户可以点击链接查看和购买在线商店中的产品。

需要在 Facebook 目录和 Shopify 在线商店中提供产品，才能在 Instagram 帖子和故事中标记产品。

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在 Instagram 上标记产品
在 Instagram 中移动或删除标签
在 Instagram 上标记产品
当您在 Instagram 商家资料中看到自己已获得批准并且您已添加 Facebook 产品目录后，您可以在 Instagram 帖子和故事中标记您的产品。

若要详细了解如何标记产品，请参阅如何在 Instagram 帖子中标记 Instagram 产品？。

备注:如果您在 Instagram 上标记的产品在 Shopify 中具有多个多属性，则您需要针对产品标签选择一个多属性。

在 Instagram 故事中标记产品
您可以使用购物贴纸在 Instagram 故事中标记产品。您只能在图片故事帖子（而不是视频）中标记产品。要详细了解 Instagram 故事，请参阅 Instagram 帮助中心的故事。

在 Instagram 中移动或删除标签
您可以移动或删除 Instagram 上的产品标签。若要详细了解如何移动或删除产品标签，请参阅 Instagram 帮助中心的如何移动或删除已在 Instagram 上标记的产品？。

备注:从 2018 年 10 月 16 日起，Pinterest 不再支持可购买的 Pin 图。无法再通过销售渠道列表添加 Pinterest 销售渠道。如果您已经在使用 Pinterest 销售渠道，则 Pinterest 会将您现有的可购买 Pin 图转换为产品 Pin 图。您可以继续使用 Pinterest 销售渠道将您的产品与 Pinterest 同步，这些产品将作为产品 Pin 图显示在 Pinterest 上。

若要使用 Pinterest 销售渠道，您需要满足以下要求。

拥有 Pinterest 企业帐户。
使用 Shopify Basic 套餐或更高级的套餐。
使用在线商店销售渠道。
在设置 > 规则中为您的商店添加退款政策。

为产品 Pin 图发布产品
您可以使用 Pinterest 销售渠道在 Pinterest 上创建产品 Pin 图。产品 Pin 图是指包含产品的最新图片、价格和描述的 Rich Pin。客户单击产品 Pin 图可查看和购买您的 Shopify 在线商店中的产品。

本页相关主题
为您的 Shopify 产品创建产品 Pin 图
创建您产品的 Pin 图
在 Pinterest 上查看产品 Pin 图
为您的 Shopify 产品创建产品 Pin 图
当您向 Pinterest 销售渠道供应产品时，它们会以产品 Pin 图的形式自动同步到 Pinterest，但是不会固定到任何图板。若要增加客户在 Pinterest 上发现您的产品的可能性，您可以在 Pinterest 图板上收集您的产品 Pin 图。

创建您产品的 Pin 图
您可以使用产品页面的 URL 为产品创建 Pin 图。请在 Pinterest 帮助中心详细了解如何保存网页中的 Pin 图。

备注:Pinterest 销售渠道不会在 Pinterest 上为您的产品创建 Pin 图或在 Pinterest 图板上收集它们。

如果您的在线商店模版包括 Pin 图按钮，则可以通过在产品页面上单击该按钮来为产品创建 Pin 图。您还可以通过自定义模版来添加 Pin 图按钮。

您可以在 Pinterest 帮助中心详细了解产品 Pin 图。

在 Pinterest 上查看产品 Pin 图
您可以在 Pinterest 上查看自己的产品 Pin 图，以了解它们对客户的呈现方式。如果您想制作一个显示部分或全部产品 Pin 图的板，请创建新板并将您的产品 Pin 图复制到新板。Pinterest 用户可以在源、搜索结果和板中发现 Pin 图。

使用 Pinterest 销售渠道的最佳做法
您可以采取一些措施来帮助新客户发现您的产品 Pin 图。您可以在 Pinterest 图板上收集产品 Pin 图。此外，您还可以帮助客户发现您的产品，方法包括：在产品标题和描述中使用关键字，以针对 Pinterest 搜索优化您的产品 Pin 图；与其他 Pinterest 用户互动，在 Pinterest 上建立您的受众群体。

在 Pinterest 帮助中心详细了解 Pinterest 上适用于开展业务的最佳做法。

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在 Pinterest 图板上收集产品 Pin 图
在产品标题和描述中使用关键字
在 Pinterest 上建立您的受众群体
在 Pinterest 上进行营销
在 Pinterest 图板上收集产品 Pin 图
当您向 Pinterest 销售渠道供应产品时，它们会以产品 Pin 图的形式自动同步到 Pinterest。若要增加客户在 Pinterest 上发现您的产品的可能性，您可以在 Pinterest 图板上收集您的产品 Pin 图。

在产品标题和描述中使用关键字
Pinterest 不仅是社交媒体平台，它还是搜索引擎。Pinterest 用户通过选择感兴趣的类别来自定义自己在源中看到的 Pin 图，还可以搜索与自己的兴趣相关的Pin 图。Pinterest 根据 Pin 图中的详细信息以及 Pin 图的分享次数为用户显示与其兴趣相关的 Pin 图。

通过在产品标题和描述中添加关键字，让客户更轻松地在 Pinterest 上发现您的产品。尝试添加与以下产品属性相关的关键字：

材料
颜色
图案
品牌
甚至您的图片文件名都会影响 Pin 图的搜索排名。如果您在 Pinterest 上搜索类似的产品，则可以收集最有助于让 Pinterest 用户发现您的产品 Pin 图的关键字信息。

在 Pinterest 上建立您的受众群体
如果您开发了 Pinterest 社区并鼓励用户分享您的 Pin 图，则您的 Pin 图在 Pinsrest 上的搜索排名将会提升。您可以通过以下几种方式增加与 Pin 图的互动：

将号召性用语 (CTA) 添加到 Pin 图的描述，例如“分享此 Pin 图！”
在您的 Shopify 在线商店中添加博客文章或其他内容的 Pin 图
在 Pinterest 上分享其他 Pinterest 用户的与您品牌相关的 Pin 图
请通过 Shopify 博客详细了解如何开发 Pinterest 受众群体。

选择在 Pinterest 上销售的产品类型
某些产品类型在 Pinterest 上的销量更佳，了解您的受众可以帮助您选择对 Pinterest 用户具有吸引力的产品。Pinterest 销售渠道上畅销的产品类型依次为：

时装和服饰
礼品和收藏品
文具和办公用品
家居和家具
艺术和摄影
在 Pinterest 上进行营销
您可以使用推广 Pin 图在 Pinterest 上进行产品营销。如果您在 Pinterest 上开展营销时需要帮助，请联系 Pinterest 帮助中心。

推广 Pin 图
如果您是以美元销售并使用美国信用卡的商家，则可以使用推广 Pin 图在 Pinterest 上进行广告宣传。推广 Pin 图显示在搜索结果顶部的旁边和目标受众来源的旁边。您可以使用 Pinterest Ads Manager 创建推广 Pin 图。请在 Pinterest 帮助中心了解有关推广 Pin 图的更多信息。

您向 Facebook 销售渠道提供的产品会显示在您 Facebook 粉丝页的商店部分中。您可以在 Shopify 中将产品发布到此渠道，您对产品所做的任何更改都会在 Facebook 上自动更新。尽管在 Facebook 验证您的信息之前您可能会看到您的产品已出现在“商店”部分中，但在设置过程完成之前，客户将无法看到您的产品。在您开始在 Facebook 上进行销售前，请确保您已查看 Facebook 的商务商家协议，包括详细说明禁止在 Facebook 上销售哪些产品的商业政策。

您还可以在不在 Facebook 上进行销售的情况下在 Facebook 上分享您的产品。

备注:如果您的 Facebook 粉丝页上未显示商店部分，请确保 Shopify 中的 Facebook 帐户页面上没有错误、您的 Facebook 粉丝页已发布以及您的 Facebook 粉丝页使用的是购物模板。您可能需要在 Facebook 中启用“商店”部分。

本页相关主题
产品要求
在 Facebook 上供货
向 Facebook 提供您的产品系列
Facebook 发布状态
向 Facebook 隐藏产品和产品系列
更改产品详细信息
查看通过 Facebook 共享的产品
产品要求
要在 Facebook 上展示，产品必须满足以下几个要求：

它需要能够在 Facebook 销售渠道上进行销售
它需要属于在 Facebook 销售渠道中提供的产品系列
它需要是需要发货的产品，因此不能是数字产品
它需要具有退货政策
它需要具有少于 100 个字符的产品标题，且不能全部大写
它需要具有产品描述
它需要具有产品图片
它需要符合 Facebook 的商业政策，并且不能违反 Facebook 的社区标准
它不能是免费的。
在 Facebook 上供货
您可以在 Shopify 后台的 Facebook 销售渠道的发布页面上查看可在 Facebook 上进行销售的产品。

步骤：
如果您的商店中没有任何产品，请单击添加产品以在商店中添加产品。如果您的商店中有产品，但是没有在 Facebook 上供货，请单击产品上架以转到 Shopify 后台的产品页面。

单击要在 Facebook 商店部分中展示的产品名称。

在产品详细信息页面的产品供货情况部分，单击管理。

在管理销售渠道供货情况对话框中，勾选 Facebook，然后单击完成。

单击保存。

备注:Facebook 会调整产品图片的格式，使其适应方形。如果您的产品图片为纵向或横向，Facebook 商店将对其进行裁剪。如果想确保图片在 Facebook 上正确显示，您可以裁剪图片，使其呈现为方形。

向 Facebook 提供您的产品系列
在 Shopify 后台，您可以在 Facebook 销售渠道的发布页面上查看可在 Facebook 上销售的产品系列。如果您没有任何产品系列，则可以向 Facebook 提供“所有产品”产品系列。您还可以专门针对 Facebook 手动创建产品系列，以控制 Facebook 商店部分中显示的产品。

您最多可以向 Facebook 商店供应 50 个产品系列。

步骤：
在 Shopify 后台中，转到产品 > 产品系列。

单击要在 Facebook 商店部分中展示的产品系列的名称。

在产品系列页面的产品供货情况部分中，单击管理。

在管理销售渠道供货情况对话框中，选中 Facebook 旁边的复选框，然后单击完成。

单击保存以保存对产品系列的更改。

针对您希望在您 Facebook 商店部分中显示的任何其他产品系列重复这些步骤。Facebook 商店部分中的特色产品系列横幅将显示此系列的前 10 个产品。

Facebook 发布状态
在您的 Facebook 销售渠道中，发布页面会显示可能导致无法在 Facebook 粉丝页发布产品的错误的列表。您可以使用问题列中列出的信息，来修复您尝试发布到 Facebook 粉丝页的产品出现的任何问题。

向 Facebook 隐藏产品和产品系列
步骤：
在 Shopify 后台中，转到产品 > 产品系列。

单击要从 Facebook 商店部分隐藏的产品系列或产品的名称。

在产品系列或产品详细信息页面的产品供货情况部分，单击管理。

在管理销售渠道供货情况对话框中，取消选中 Facebook 旁边的复选框，然后单击完成。

单击保存。

您可以在 Facebook 销售渠道的发布页面上查看隐藏的产品。

隐藏的产品系列
当您向 Facebook 销售渠道供应一个产品系列时，Facebook 会使用它为商店部分开发新的产品目录。当您在 Shopify 中隐藏或删除产品后，您可能仍会在 Facebook 中看到它。在这种情况下，它仅对 Facebook 粉丝页的所有者可见，客户无法看到它。您可以删除 Facebook 中的产品，以将其从产品目录中删除。

更改产品详细信息
如果您在 Shopify 后台对产品详细信息进行了任何更改，Facebook 粉丝页上的这些产品信息将自动更新。您可通过在 Shopify 后台编辑产品来更改产品图片、标题或价格在 Facebook 上的显示方式。在产品同步后，您将在 Facebook 上看到您进行的更改，这通常需要几分钟时间。

查看通过 Facebook 共享的产品
在 Shopify 中，您可以查看可在 Facebook 中上线的所有产品和产品系列的列表，以及任何产品错误。

在 Shopify 后台中，转到 Facebook。
2.单击发布。

专有应用有许多不同的用例：

开发导入程序，将 Magento 或其他提供程序中的数据迁移至 Shopify。
将商店数据与使用的自定义解决方案集成，以在 Shopify 之外管理您的订单、产品或库存。
在自定义店面上提供 Shopify 商店中的产品，例如移动应用、网站或视频游戏。
如果您的商店使用的是免费套餐，则最多只能创建 5 个专有应用。如果您的商店使用的是付费套餐，则可以根据需要创建任意数量的专有应用。

备注:Shopify API 许可和使用条款管理着您对 Shopify API 的访问和使用。请确保自己熟悉这些条款，然后再创建专有应用。

本页相关主题
在 Shopify 后台中生成凭据
更改专有应用的店面 API 权限
删除专有应用
在 Shopify 后台中生成凭据
备注:若要详细了解如何开发专有应用，请参阅 Shopify 的开发人员文档。

若要您让专有应用通过 Shopify 身份验证，您首先需从要与应用连接的商店的 Shopify 后台生成所需凭据。

步骤：
在 Shopify 后台中，转到应用。

单击管理专有应用。

单击创建新的专有应用。

在应用详细信息部分中，输入专有应用的名称以及用于联系的电子邮件地址。

如果专有应用出现问题（例如因为 API 更改导致的中断），Shopify 会通过电子邮件地址联系开发人员。

在后台 API 部分中，选择希望应用能够访问到的商店区域。

如果要使用店面 API，请选择允许此应用使用 Storefront API 访问您的店面数据。

在店面 API 权限部分中，选择要向应用公开的商店数据。
默认情况下会选择四个权限：读取产品和产品系列、读取和修改客户、读取和修改结账信息以及读取博客和文章。

注意
店面 API 是未经身份验证的公共 API，也就是说，任何访问您商店的人都能看到您向该应用公开的所有数据。只有可以接受这样的风险，您才能使用店面 API，并且您应仅授予对专有应用需要的数据类型的访问权限。

完成后，单击保存。
您应用的 API 密钥和密码现在将显示在屏幕上。

备注: 像处理其他任何密码一样处理 API 密钥和密码，因为有权访问这些凭据的人具有对商店的完全 API 访问权限。

在您获得必需的凭证后，专有应用可以访问您的商店数据。

更改专有应用的店面 API 权限
如果您的专有应用使用店面 API，您可以通过更改应用的权限来更改该应用在商店中的可访问区域。

备注:更改专有应用的权限可能会导致应用停止运行。

步骤：
在 Shopify 后台中，转到应用。

单击管理专有应用。

单击您想更改权限的应用名称。

在店面 API 部分的店面 API 权限下，选择您希望应用访问的商店数据。

默认情况下会选择四个权限：读取产品和产品系列、读取和修改客户、读取和修改结账信息以及读取博客和文章。

注意
店面 API 是未经身份验证的公共 API，也就是说，任何访问商店的人都能看到您向该应用公开的所有数据。只有可以接受这样的风险，您才能使用店面 API，并且您应仅授予对专有应用需要的数据类型的访问权限。

单击保存。

在您已更改应用对话框中，单击保存。

删除专有应用
您可以在 Shopify 后台内的应用页面中删除不想再使用的专有应用。

步骤：
在 Shopify 后台中，转到应用。

单击管理专有应用。

单击要删除的应用旁边的删除图标。

要使用 Kit，您需要使用在线商店销售渠道进行销售。

设置 Kit
要开始使用 Kit，您需要将应用添加到 Shopify、将 Kit 连接到您企业的 Facebook 粉丝页并选择与 Kit 进行交流的首选方式。您可以与 Kit 进行交流，以便投放广告、发布社交媒体文章、发送电子邮件以及使用 Kit 的其他技能。

设置 Kit 时，您会获得一个帐户并且可以访问 Kit 控制面板，您可以在该控制面板中管理设置和帐户信息。如果您使用的是 iOS 设备，您可以设置 Shopify Ping 来与 Kit 进行交流。

您需要拥有一个已删除密码的 Shopify 在线商店才能使用 Kit。

备注:您可以免费使用 Kit，但您需要付费才能在 Facebook 和 Instagram 上投放广告。Facebook 通过您的 Facebook 帐户计算广告费用。详细了解在 Facebook 上投放广告的费用。您可以为自己投放的广告设置预算。

安装 Kit 应用

提示: 要查看更多视频，请访问我们的 YouTube 频道。

步骤：
在 Shopify 应用商店中，转到 Kit。

单击添加应用。

使用您的商店信息登录。

在 Kit 控制面板中，单击连接到 Facebook，然后登录与您商店 Facebook 粉丝页相关联的 Facebook 帐户。

备注:为了高效使用 Kit，您需要允许 Kit 公开发布文章、管理您的页面和广告，以及访问您的页面和应用见解。

在 Kit 控制面板中，选择商店的 Facebook 粉丝页，然后单击 确认主 Facebook 粉丝页。

选择与 Kit 通信的方式。

– 如果选择短信，请完成以下步骤： 1. 输入您的电话号码、时区和电子邮件地址，然后单击提交。 2. Kit 会通过短信向您发送确认码。输入代码，然后单击确认。

– 如果选择 Messenger，请确认要与 Messenger 一起使用的 Facebook 帐户，然后单击 Send to Messenger（发送到 Messenger）。

设置 Kit，通过将 Facebook 商务管理平台和广告帐户连接到 Kit，然后接受 Facebooks 自定义受众条款来投放 Facebook 广告。详细了解如何将 Facebook 商务管理平台连接到 Kit。
Facebook 粉丝页设置
在连接 Facebook 粉丝页之前，需要满足 Facebook 上的以下要求：

您的 Facebook 帐户需在此页面上具有管理员角色。
需要发布此 Facebook 粉丝页。
了解如何在 Facebook 帮助中心为您的企业创建 Facebook 粉丝页。

备注:如果您的 Facebook 帐户在 Facebook 粉丝页上具有管理员或编辑用户身份，那么您可以以粉丝页用户身份发布内容、进行评论和发送消息，且不会让客户看到个人信息。详细了解 Facebook 粉丝页用户身份。

将 Facebook 商务管理平台连接到 Kit
在使用 Kit 投放 Facebook 广告之前，您需要先将 Facebook 商务管理平台连接到 Kit。商务管理平台需要同时连接到您商店的 Facebook 粉丝页和具有商务管理平台管理员身份的广告帐户。

利用 Facebook 商务管理平台这一工具，您可以在一处集中组织和管理您的业务页面和广告帐户。如果您使用的是个人广告帐户，则需要之前曾使用过该帐户投放广告才能将其连接到商务管理平台。如果您从未使用个人广告帐户投放广告，则需要在商务管理平台中创建新的广告帐户才可创建 Facebook 广告宣传活动。在 Facebook 广告帮助中心了解有关商务管理平台和广告帐户的详细信息。

如果您没有商务管理平台，则可以在设置 Kit 时创建一个。如果您在设置商务管理平台之前在 Kit 中使用了 Facebook 广告帐户，则可能需要先手动将您的广告帐户添加到 Facebook 的商务管理平台，然后才能将其连接到 Kit。如果是这种情况，请在 Kit 中复制您的 Facebook 广告帐户 ID，然后单击转到商务管理平台。将广告帐户添加到 Facebook 中的商务管理平台时，您可以粘贴所复制的帐户 ID。

如果您要创建新的广告帐户，或者想要向商务管理平台中添加其他广告帐户，则需要联系 Kit 客服，从而将新的广告帐户与 Kit 相关联。请务必为新广告帐户设置支付方式。有关更多详细信息，请观看有关向 Facebook 广告帐户添加支付方式的视频。

更改 Kit 帐户设置
您可以在 Kit 控制面板中更改帐户设置。

帐户偏好设置
要访问帐户偏好设置，请单击 Kit 控制面板右上角的个人资料图标，然后单击偏好设置。在偏好设置页面，您可以更改以下帐户设置：

消息传递平台
联系邮箱
时区
商店类别
备注:若要更改广告的目标国家/地区，您需要联系 Kit 客服。

第三方连接
若要管理与 Kit 的第三方连接，请单击 Kit 控制面板右上角的个人资料图标，然后单击帐户连接。在帐户连接页面中，您可以管理 Kit 与下列其他服务之间的连接：

Shopify
Facebook
Instagram
您可以暂停来自 Kit 的消息。

选择与 Kit 交谈的方式
您可以通过使用 Shopify Ping、Messenger 或短信来与 Kit 交谈：

选择 Shopify Ping 可使用 Ping 应用与 iOS 设备中的 Kit 交谈。

选择 Messenger 可通过移动设备上的 Messenger 应用或台式设备上的 Facebook Messenger 与 Kit 进行交谈。

选择短信可通过手机上的默认消息应用程序与 Kit 进行交谈。

将 Kit 连接到短信
您可以在以下任何国家/地区将短信和 Kit 结合使用：

澳大利亚
加拿大
丹麦
芬兰
法国
德国
中国香港特别行政区
爱尔兰
以色列
墨西哥
挪威
波兰
西班牙
瑞典
瑞士
英国
美国
将 Kit 设置为使用短信之后，您会通过您设置的手机号码接收确认文本。如果您没有收到确认码，则可能需要联系您的移动服务提供商并要求其允许号码 55643 向您发送短信。

提示: 要查看更多视频，请访问我们的 YouTube 频道。

删除 Kit
如果您想暂时停止使用 Kit，则可以暂停或停止 Kit 的消息。如果要从商店中删除 Kit，请从 Shopify 的应用页面中删除 Kit 应用。

步骤：
在 Shopify 后台中，转到应用。

单击 Kit 应用旁边的垃圾桶图标。

单击删除进行确认。

使用 Shopify Ping 的要求
要使用 Ping，您需要：

iOS 设备，例如 iPhone
Shopify 在线商店
Facebook 业务页面
Facebook 广告帐户
本页相关主题
设置 Shopify Ping
将 Shopify Ping 与 Kit 配合使用
将 Shopify Ping 与第三方消息传递服务集成
将 Facebook Messenger 渠道连接到 Shopify Ping
将第三方消息传递服务连接到 Shopify Ping
查看并回复 Shopify Ping 中的消息
在对话中发送指向产品或草稿订单的链接
设置 Shopify Ping
步骤：
使用您的 iOS 设备从 Apple 应用商店安装 Shopify Ping。
在 Ping 中，登录您的 Shopify 帐户。
将 Shopify Ping 与 Kit 配合使用
Kit 是数字营销助理，可以投放电子邮件和社交媒体活动。它还可以为您的在线商店创建 Facebook 和 Instagram 广告。下载 Shopify Ping 时，您还可以为 Shopify 商店安装 Kit，这样您就可以使用 Ping 与其进行通信。

有关更多详细信息，请参阅 Kit。

在发布 Kit 创建的广告和社交媒体文章之前，您可以使用 Ping 来进行查看和编辑。您还可以使用 Ping 来查看和回复 Kit 的营销推荐。

如果您尚未使用 Kit，则可以通过 Ping 来进行设置。如果您已经在使用 Kit 了，安装 Ping 则会更改您的通信偏好设置，使 Ping 被自动选为 Kit 的首选通信方式。

从 Ping 设置 Kit
设置 Kit 时，需要将 Kit 连接到您商店的 Facebook 业务页面。您还可以将 Kit 连接到您的 Facebook 广告帐户，并为 Facebook 广告创建 Kit 推荐的受众。

步骤：
在 Ping 主页屏幕中，点击 Kit。
点击 Get started with Kit（开始使用 Kit）。
如果您商店的 Facebook Business 页面已列出，请点击该页面。或者，点击 Search again（再次搜索）以登录 Facebook，以便将帐户连接到 Kit，然后点击您商店的 Facebook Business 页面。
点击确认 Facebook 粉丝页。
点击 Connect your Facebook Ad Account（连接您的 Facebook 广告帐户），然后选择您的 Facebook 广告帐户。
接受 Facebook 条款和条件。
选择目标国家/地区，以创建 Facebook 广告的受众。
将 Shopify Ping 与第三方消息传递服务集成
您可以使用 Shopify Ping 来同步 Facebook Messenger 中的消息。集成消息传递服务后，您可以查看和回复 Ping 中的消息。若要将 Ping 与消息传递服务集成，您需要在 Shopify 中安装消息传递服务应用。

您可以将 Ping 与以下一项或多项服务集成：

Apple Business Chat – 当客户在 iPhone、iPad 或 Mac 上浏览您的在线商店时，他们可以使用 Messages 应用在您的在线商店中发起对话。您可以在 Ping 中阅读并回复他们的消息。
Facebook Messenger 渠道 – 您可以使用 Facebook Messenger 渠道让客户通过消息直接购物，并回复客户的问题。
将消息传递服务与 Ping 集成后，您可在 Ping 中查看和回复该服务中的消息。

将 Facebook Messenger 渠道连接到 Shopify Ping
安装 Facebook Messenger 渠道之后，您可将该渠道连接到 Shopify Ping。将 Messenger 连接到 Ping 之后，您可以使用 Ping 来阅读和回复客户通过 Facebook 业务页面向您发送的消息。

备注: 即使您已经使用 Facebook Messenger 与 Kit 进行通信，您也需要将 Facebook Messenger 频道连接到 Ping，才能在 Messenger 上阅读和回复客户的消息。

步骤：
在 iOS 设备上的 Shopify Ping 主页屏幕上，点击应用图标：

应用图标位于屏幕的左上角。
点击 Messenger。如果您没有安装 Messenger 渠道，则可以按照步骤进行设置。

通过点击切换到 Enable in Ping（在 Ping 中启用）。

将第三方消息传递服务连接到 Shopify Ping
安装支持 Ping 的应用后，您可以将应用连接到 Ping。将应用连接到 Ping 后，您可以通过 Ping 来阅读和回复客户使用相关服务向您发送的消息。

步骤：
在 iOS 设备上的 Shopify Ping 主页屏幕上，点击应用图标：

应用图标位于屏幕的左上角。
点按要连接的应用。

通过点击切换到 Enable in Ping（在 Ping 中启用）。

查看并回复 Shopify Ping 中的消息
您可以在 Shopify Ping 的主页屏幕中查看来自 Kit 的消息和来自客户的消息。这是您的收件箱，您可以在其中查看和回复来自您启用的服务的任何消息。

Ping 主页屏幕是您的收件箱
在 Ping 中回复消息时，回复将通过原始消息传递服务发送，以便客户能够收到其原始消息的回复。

您可以在主页屏幕中将消息标记为已读或未读。

在对话中发送指向产品或草稿订单的链接
您可以通过 Apple Business Chat 在 Ping 中分享您的在线商店中提供的产品。您还可以为提供在您的在线商店和 Apple Business Chat 或 Messenger 销售渠道（具体渠道因您与 Ping 配合使用的渠道而定）中的产品发送草稿订单。详细了解适用于产品的销售渠道可用性。

步骤：
在 Ping 中，打开一个对话。
点击商店图标。

商店图标位于回复字段的左侧
点击产品以打开一个可用产品列表。

点击产品。

发送指向产品或草稿订单的链接：

– 若要链接到产品，请选择 Share product page（分享产品页面）。 – 要发送草稿订单，请选择创建草稿订单。如果要为具有多个多属性的产品发送草稿订单，请选择一个多属性，然后点击发送。