1、 为什么亚马逊账户会关联？

同一个只能在亚马逊上注册一个卖家账户。 不能经营或维护多个卖家账户。所有卖家的后台操作亚马逊都可以检测到，如果亚马逊的程序算法认为某几个账户都是同一个人来操作，那么这几个账号就会被亚马逊认定为相互关联。这个一般是系统自动检测的。

亚马逊为了注重卖家购物体验，防止卖家重复铺货销售相同的产品。（亚马逊的规 则偏向于相同的产品只在平台上出现一次，跟卖其实也是基于这个理念，为了保证卖家间的公平竞争和为顾客提供最优质商品的理念，亚马逊的页面不强调店铺的概 念，而是以商品为主。即“重商品而轻店铺”，同一样个商品详情页面内可能会有多个卖家）

2、 账户关联的后果？

如果是同站点关联，如果亚马逊发现你的产品有交叉销售卖同样的产品的话，亚马逊会要求你强制删除其中的一个账户，所有的Listing，如果你不删除亚马逊有可能把你两个账户全部关闭。

亚马逊有一条政策：关闭你一个账户的理由是现有账户关联到一个被关闭的账户上。

3、 关联的决定性因素有哪些？

• 操作端：网卡MAC地址，浏览器Cookies, Flash对象，硬盘信息（通过插件获取） — 坚决不要再同一台电脑同时操作多个账号（主机）

• 网络端：路由器MAC地址，外网IP地址 — 坚决不要在台同一个外网IP环境下同时操作多个账号

• 账户信息：信用卡，收款方式的信息，电话号码，邮箱，注册地址 — 如果注册多个账户，任何具有唯一性的私人信息坚决不要相同

一个账号最好只在固定的一台干净的电脑上登录，连接的路由器和猫也要是干净的，而且这个网络环境下只用于这个亚马逊账号的操作，同时账户绑定的邮箱也只在这台电脑上登录，总之最好的结果是每个账户之间能不一样的信息尽量做到不一样。

4、 不同的站点会关联吗？（比如美国站和英国站）

也会存在关联，但如果其中一个站点出了问题，另一账号跟着出事的情况不多见 （因为亚马逊本来就支持卖家到各个站点开店把产品销售的各个区域）。很多客户有过相关的经验都说没问题包括我们自己也是这么操作的，之前我操作美国站和英 国站点用的是同一根网线，同一个台电脑（肯定关联了），英国站因为侵权被封，美国站还是风生水起的。但是！曾经有过两个站点一起被移除销售权限的案 例，所以大家还是谨慎，自己判定。

5、 关联只针对卖家账户与卖家账户之间吗？

不是，卖家账户和买家账户之间也存在关联，之前在国外的一些网站上看到过一个案例就是因为登录操作了信用卡是黑卡的亚马逊买家账户而导致同个网络环境下的卖家账户销售权限被移除。

6、 Amazon账号被封主要有哪些原因？

一、亚马逊关联。

为了避免账号关联，在操作新账号时，保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况。

二、跟卖侵权。

跟卖产品之前，一定要了解清楚对方产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，千万不要想当然，到相关商标网站查清楚了再去跟卖。一收到警告，必须马上下架跟卖的Listings,最好给对方卖家写封邮件以示道歉。一旦跟卖有商标的产品，被对方卖家控诉侵权，直接封号。侵权，零容忍。

三、好评太少，差评过多。

评价少，好评就更少。老外似乎都没有留评价的习惯，更何况是好评。差评过多会移除销售权，甚至封号。如果是少数差评和A-to-Z ，确实解决不了，不影响ODR超标的情况下建议不要太纠结，关键是想办法冲更到的订单来增大分母。

四、产品缺乏相关认证

某些产品需要取得相关认证方可在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。政策违规是累计的，很难被撤销。

五、产品与图片不符。

为了提升转化率，我们不断优化产品详情，但要注意，在跟卖的时候，切记不要夸大其词，根据实际情况撰写产品描述，上传的图片必须与发货的产品一致，否则遭来退货和差评会导致封号。

7、可以用无线网卡连接的网络登录亚马逊吗？手机可以登录亚马逊操作吗？

a.干净的笔记本+无线网卡是可以操作登录亚马逊账号的，无线网卡的网络IP不会和其他人的相同。

b.非常不建议用手机登录亚马逊账号，因为手机很容易在不注意的时候，Wifi连接其他网络，IP都是相同的，都是同一个网。

建议：

如果可能，注册新账号时，直接换主机（不用换显示器），换路由，换猫，换网线，还有账号信息不能与之前的相同相似。

8、 同一个电脑可以登录两个Amazon邮箱回复邮件吗？（两个邮箱分别对应两个Amazon账号）

不可以，会关联。

9、全球开店对比个人自己注册账号有什么优势?

全球开店:

账号安全性高，封店率<9% （官方统计数据）,有客户经理,官方培训支持,特色卖家账户。

自行注册:

账号安全性低，封店率>56% （官方统计数据,没有客户经理,无官方培训支持普通卖家账户。

10、个人卖家和专业卖家有什么区别？

其实就是个人卖家销售计划（Individual Selling Plan）和专业卖家销售计划(Professional Selling Plan)，它们俩是店铺的销售计划，注意只是销售计划，根本不涉及到账户性质！！！

这两种销售计划和你用什么方式注册的亚马逊账户，及和你的亚马逊账户性质是没有任何关系的。而且这两种销售计划是可以在后台随意转换的。

他们最主要的区别是个人卖家销售计划有数量的限制（少于40个sku），不需要月租。

专业卖家销售计划是需要$39.99的月租，可以上传超过40个sku。

所以千万不要以为用个人用信用卡直接注册的就是个人卖家（我们自己用个人信用卡注册的账户现在就是专业卖家销售计划），公司注册/全球开店注册的就是专业卖家/公司卖家。

1、个人卖家销售计划和专业卖家销售计划如何转换？

Individual卖家销售计划和Pro卖家销售计划转换步骤：Setting – Account Info – Selling Plan – Modify Plan – Swith Your Selling Plan

2、亚马逊为什么要求分类审核？

1. 对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验，所以亚马逊只允许具有一定实力，遵守规则的优质卖家（通过分类审核来筛选）出售这些类产品，最大化满足客户需求，提供给客户更好的服务。

2. 分类审核在某些品类被要求是因为，在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全，产品质量，品牌和进出口限制这些问题。

3、亚马逊为什么要求分类审核？

1. 对于某些品类亚马逊想确保买家在此平台上能有好的购物体验，所以亚马逊只允许具有一定实力，遵守规则的优质卖家（通过分类审核来筛选）出售这些类产品，最大化满足客户需求，提供给客户更好的服务。

2. 分类审核在某些品类被要求是因为，在需要分类审核品类中的这些产品最能反映出消费者对于安全，产品质量，品牌和进出口限制这些问题。

4、怎么知道哪些类目需要做分类审核？

1、 品牌名(Brand Name)位置不同：需要分类审核类目的产品，产品的brand name 展示在产品标题上方；若该产品所在品类不需要分类审核，那么产品的产品的brand name 显示在标题下方并且前面还有一个by，如下图：

2、 在亚马逊前台首页搜索同类产品看是否能够跟卖：若搜索出来的同类产品的详细页面没有Sell on Amazon 或 Sell Yours 这样的跟卖按钮，那就说明这些产品所在的分类也是需要通过分类审核才能销售的。

3、 直接查看亚马逊后台资料 : http://www.amazon.com/gp/help/cu … ml/?

4、 参考美国站分类审核的类目：http://bbs.ichuanglan.com/thread-66-1-1.html

5、 分类审核入口：后台主页 Help – 搜索 Approval – 点击 Categories and Products Requiring Approval – 选择类目

4、哪些类目需要通过分类审核才能在Amazon上销售？

1. Automotive Parts 汽车零部件

2. Clothing, Accessories & Luggage 服饰，饰品，行李箱

3. Collectible Books 收藏书籍

4. Industrial & Scientific 工业类产品，科学类产品

5. Jewelry 珠宝类 (现在这个类别已经不准新卖家入驻了)

We are currently not reviewing new seller applications to list products for sale in the Jewelry category

6. Motorcycle & ATV 摩托车，ATV车

7. Sexual Wellness 性健康用品

8. Shoes, Handbags & Sunglasses 鞋类，手提包，太阳镜

9. Sports Collectibles 体育用品

10. Toys & Games (Holiday season only) 玩具和游戏 (假期内需要审核)

11. Watches 手表

5、 我什么时候才能得到买家的付款？

当你确认发货了，就会把钱存到你的账户上。每14天会结算一次资金给你。

6、 如何取得正规UPC码？

大部分品类的产品，亚马逊都要求您提供产品的UPC/EAN/GTIN 代码。如果您没有UPC 代码并且想购买的话，您可以通过以下网站获取相关信息：http://www.barcodestalk.com （500SKU需要125美金）。

7、亚马逊的店铺费用$39.99是从信用卡里面扣还是账号里面扣？

有销售额的情况下，会从账号里面扣。没有销售额或者销售额不够的情况下，会从信用卡里面扣。

8、跟卖是什么？

跟卖是在别人的listing上挂接自己的产品链接，但你所跟卖的产品属性必须完全符合被跟的产品，产品参数一样，同一个制造商，有相应的品牌经销资格。

现在亚马逊依旧是允许跟卖的，只是要注意侵权的问题。

9、FBA和FBM是什么？

FBA是亚马逊发货，即卖家需要提前将产品发往亚马逊仓库，若有买家下单，亚马逊会帮忙打包将货物运送到买家手中。FBM是卖家自发货，即若有买家下单，卖家需要自行将货物运送到买家手中。

一般推荐卖家去做FBA发货，因为亚马逊会对FBA发货的产品有一个流量倾斜，更容易获得购物车，另外也避免了一些绩效问题或者是因为假期无法发货的问题。

但是具体还要根据我们的产品来看，若产品做FBA发货不赚钱，那肯定是要走自发货模式的，所以在做一款产品前请卖家做好利润核算。

10、Feedback 和 Review 是什么？有何区别？

Feedback是针对店铺的评论，即卖家服务，review是针对产品质量的评论。

11、Buy Box 卖家是什么？

Buy Box就是购物车，指买家在亚马逊平台购物时看到的最方便直接的加购物车的位置。

一般来说，buy box位于商品页面的右上方，只要买家点击添加购物车，那些拥有buy box的卖家的商品就会被加入到用户的购物中。

拥有buy box的卖家能够占据该商品70%-80%的订单。

亚马逊其实没有想的那么神秘，其实就是一个后台操作，目前都是都是有提供中文后台，所以语言不是障碍，大家只需要按照中文后台里面的提示操作一般也可以顺利开始销售之路，并不需要特别的培训，自己摸索一下很快就上道，如果你也没接触过其他电商平台，那么我们推荐你通过YouTube上面的视频去学习, 基本上都是免费的，不过你最好是能懂一点英语，因为大部分都是老外在授课。

YouTube网址： www.youtube.com （需要fanqiang，推荐工具： iVacy【网址：https://www.yoding.cn/get/ivacy】）

这样都是免费的，而且不需要任何费用，不会比国内任何一个收费的培训差，而且基本上你要学的都在里面。

还有一个就是选择全球最大的在线培训网络UDEMY，这是一个国外的在线培训平台，有上万个培训和教程，而且价格很便宜，几百块钱，完全秒杀国内动不动就九千块的培训。

点击进入UDEMY全球在线学院 （网址： https://www.yoding.cn/get/udemy）

上面也有中文的培训课程，好了，最重要是大家自己实际操作，希望大家做亚马逊能够入门顺利