许多观念停留在「定价＝成本x（1+想赚的毛利）」的人心里，在购物的时候最常讲的几乎是「你这成本才多少，居然卖…」这句话我们一定常常听过，在长期制造业大量外销赚取外汇的台湾，我想各位朋友一定习惯了很久到耳朵都要生菇了，不仅周边朋友在讲，我们的长辈也有人说。

许多教科书商管书告诉我们不要只做 cost down ，都说要 add value ，面对只会用制造成本去打仗的大鲨鱼，身为小虾米的我们该如何面对这些挑战呢？我想现在贵为全球前两百大全美前五十大网站的 Etsy.com 可以当我们的借镜与典范。

Etsy.com 是全球最大的手工艺商品交易平台，每个人可以上传刊登自己的手工艺商品，需要缴交刊登费（4个月只需要付0.2美金，比较雅虎拍卖真的…）也需要缴交成交费用（成交后抽取3.5%），目前已经在一百五十个国家有一百一十万的使用者，并且有数十万的设计师在Etsy.com刊登商品，去年九月一个月就卖出两千三百四十万件商品，数目与成绩都很惊人，比起Ebay.com 来说在Etsy.com 刊登商品便宜的多了，并且手工艺商品若被放在Ebay.com 里会被海量的商品淹没，浮不上资讯流，并被纽约时报称为「Handmade 2.0」。

纯手工制作附加设计创意价值
开头我们说的制造成本概念的人，如果要改变那个以材料成本做竞争的环境，能够往上加值与之匹敌的就是创新巧思，独特与稀有性， Etsy.com 就是一个这样的网站，全使用并限制必须是要手工艺制作的商品才能被摆到上面贩卖，并且他们严格检查与限制卖加的资格， Etsy.com 有权检查并要你交出制作的影片与照片来证明你的商品是经过手工制作的，中国大陆就有一些直接「买货来卖」的卖家就直接被「抓包」并且被剥夺卖家资格。

限量商品，拒绝大量批货
因为所有商品纯手工艺设计师独立制作，所以拒绝大量批货购买杀价也禁止工厂制造端切入，因为只能是手工艺设计师自己制作，量是少的，你要买多也没办法，你要卖多也没办法，卖量太大会被系统与网站管理怀疑，因此创造出「没货的话，买家就是要等，因为就是手工制」，「因为手工制，就是这么独一无二」的文化与氛围，加上商品都是创意与设计，所以常常一进去这个网站就是被黏住了，不知道哪时候会离开，创造了独特性，非他不可的网站特质。

特殊设计的商品本身就有梗
先前我们在讨论社群设计品闪购网站Fab.com 中提到，美丽的设计商品本身有梗值得让消费者去散布，转贴与报导，所以是很好的一个宣传题材，例如说大熊的懒骨头，与翘胡子的商品都令人觉得有趣并且值得分享。在最新的数据分析报导中证实Etsy.com 是 最新兴趣图谱夯站 Pinterest.com 的最大内容来源，使用者习惯去分享 Etsy.com 的商品，结果反而造成 Etsy.com 大卖。

Etsy.com 上一轮被沽值三亿美金，并且还被超额十倍认购，他们不缺资金，规模也持续的扩大，不只在美国推行，现在也正在增加欧洲语系的网站规模，他们说Etsy. com 不急着上市，因为还没有准备好， Etsy.com 知道要往哪里去但是还需要时间，这就是吸引人的Etsy.com，在台湾有相似的网站Pinkoi.com ，他们版面漂亮，并得到许多媒体报导，现在也是台湾前五百大的网站喔！希望这些创意与巧思的网站除了带给我们消费者更美好的生活，也能带给电子商务不同的文化与力量。