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Shopify是什么？

• Shopify是一款电商SaaS平台，可帮助电商从业者一站式开发、并管理其所有电商业务：销售渠道 (如电商网站、社交媒体、第三方平台、B2B批发等)、设计 、支付、订单、仓储、物流、 客户信息、广告营销、第三方工具等。

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如何开始使用Shopify?

• Shopify平台简单易用，方便大多数商户轻松起步。您可以通过我们的官方网站自行注册账户，并获得14天的免费试用期。也可以选择市场上合适的Shopify合作服务商帮您开始。

Shopify多少钱？

• Shopify提供$29美元/月起的不同月租套餐 (也可以年费计，并享受折扣价格)，您可以参照我们的费用详情选择适合自己的套餐，也可以灵活地升级或更换不同的套餐。Shopify不会对商户征收佣金，但会额外对每笔交易收取信用卡交易费，和支付手续费 (若您没有使用Shopify支付) 。您可以参照我们的费用详情了解更多信息。

对Shopify有问题怎么办？

• 我们建议您先尝试在Shopify帮助中心 (help.shopify.com) 或此常见问题解答中搜索相关问题的答案。如果以上资源无法帮助到您，您也可以通过 (help.shopify.com/questions) 向我们的客服人员提交您的问题。我们的在线客服团队支持在线聊天、邮件以及电话的联系方式，7天24小时为您服务。此外，我们还为商户提供充足的学习资源：
  • Shopify学院 (shopify.com/academy)
  • Shopify博客 (shopify.com/blog)
  • Shopify Plus博客 (shopify.com/enterprise)
• 如果您需要额外帮助，您也可以在Shopify服务平台(services.shopify.com) 中提交您的需求，或选择市场上合适的Shopify合作服务商与您协作。

Shopify有中文版吗？

• 我们预计在今年全面推出中文版后台、模版、应用、帮助中心和教程等，也会对中国商户提供本土化的中文客服、资源与服务。请您敬请期待。

什么样的商户适合使用Shopify?

• Shopify适用于所有创业者，或不同种类、大小的公司。您也可以从我们的成功商户故事(shopify.com/success-stories)中获得启发。

什么样的产品适合通过Shopify销售?

• Shopify适合大多数产品品类与销售形式，但禁止销售任何假冒伪劣、危害性、或违反当地市场法律法规的产品。具体平台规则与政策请参见我们的服务条款 (shopify.com/legal/aup)。如果您需要投诉侵权或违规行为，或对其他人的投诉进行申诉，请您参见以下链接：
  • 违规行为投诉 (shopify.com/legal/report-aup-violation)
  • 侵权行为投诉 (shopify.com/legal/dmca)
  • 商标侵权投诉 (shopify.com/legal/trademark-infringement)

我可以使用Shopify卖到哪些国家?

• Shopify商户遍及全球175个国家，您可以通过Shopify销售到任意国家或地区。

如何获取关于Shopify的最新动态？

• 我们建议您通过我们的官方网站和帮助中心获取最新最准确的信息。若您已经是Shopify商户，我们推荐您时刻关注Shopify平台发送给管理员账户邮箱的电子邮件，或订阅我们的博客。我们预计也会在今年推出Shopify官方公众号和小程序。请您敬请期待。此外，您还可以通过以下不同链接获取更多信息：
  • 产品更新日志 (changelog.shopify.com)
  • 平台状态监测 (status.shopify.com)
  • 媒体公关 (shopify.com/press)

Shopify Plus是什么？

• Shopify Plus是我们针对大商户所开发的企业版平台。具体信息请参见Shopify Plus官网 (shopifyplus.com)

如何成为Shopify的合作服务商？

• 如果您有意愿为Shopify商户提供资源或服务（如建站、设计、应用或模版开发等），我们欢迎您注册成为Shopify合作伙伴。您可以在(shopify.com/partners)注册合作伙伴账户，并参加Shopify合作伙伴学院(shopify.com/partners/academy)。您也可以在(help.shopify.com/partners/about)了解更多关于Shopify合作伙伴的信息，并熟悉我们对于合作伙伴的要求和政策(shopify.com/partners/terms)。

使用Shopify需要定期安装补丁或升级系统吗？

• Shopify的云平台默认为您持续提供最高级别的安全、性能保障。Shopify系统也会自动完成更新。您无需额外担心安装任何补丁或升级系统。

同一个人或公司可以注册多个Shopify账户吗？

• Shopify对注册账户数量不作限制。Shopify支持同一邮箱地址，同一IP地址，或同一信用卡注册并管理多个Shopify账户。但一个Shopify账户只能关联一个商店。

Shopify注册账户需要注意哪些事项？ 

• 商户只需要在注册环节准确清楚地填写个人或公司信息 (中英文皆可)，并提供其信用卡信息 (Visa或MasterCard等，需支持美金付款) 用于支付Shopify月租费用。我们建议您在注册之前关闭一切VPN工具，并使用企业域名邮箱 (若为公司注册)。

Shopify账户无法登录或不可用是什么原因？

• 您的账户无法登录或显示Currently unavailable可能由以下几种原因造成：

  • 账户被自动关闭: 请参考我们的商户服务条款以了解我们对于商户最基本的要求。如果您的账户被封，我们建议您联系我们的客服人员以获取更多信息并尝试申诉。

  • 登录页面无响应 (Shopify登录按钮呈灰色): 您可以尝试使用二级域名/admin, 也就是 (youraccountname.myshopify.com/admin) 或者顶级域名 (yourdomain.com/admin) 进行登录。如果问题尚未解决，我们建议您联系我们的客服人员。

  • 要求通过非机器人验证: 若您在尝试登录Shopify账户时，密码连续输入错误，Shopify会通过验证工具来确保您账户的安全性。您只需要按照提示进行操作即可。

我该如何选择Shopify网站模版？

• 我们推荐您在Shopify官方的模版商城内选择模版。我们会对商城内上架的所有模版进行严格的质量及表现评估，并为所有上架模版提供官方客服支持。此外，您在Shopify模版商城所获取的的模版是可以永久使用的，无论免费或者付费版本。商户也可根据模版提供者的通知自行升级模版。我们不建议您使用未被Shopify官方审核并发布的第三方模版，使用者需自行承担风险。

更多Shopify模板可以到世界上最大的模板主题市场购买： （点击进入ThemeForest官网）

Shopify的模版可以修改吗？

• 您可以通过后台内的模版编辑功能设置简单便捷地修改您的模版。也可以通过编辑模版代码实现更多改动。您可以参考我们的帮助中心 (help.shopify.com/manual/using-themes/change-the-layout)了解更多。如果您希望开发属于自己的模版，您可以了解Shopify针对模版开发的程序语言：Liquid (shopify.com/partners/blog/the-ultimate-list-of-resources-for-shopify-theme-developers)。如果您需要额外帮助，您也可以在Shopify服务平台(services.shopify.com) 中提交您的需求，或选择市场上合适的Shopify合作服务商与您协作。

使用Shopify需要额外配置服务器吗？

• 使用Shopify建站无需购买任何服务器。Shopify为所有商户提供稳定、安全、高效、无限制的云托管服务。

用Shopify可以购买域名吗？

• 您可以在Shopify后台直接购买域名：Online Store > Domains > Buy new domain。域名购买完成之后系统会自动完成解析并绑定到您的Shopify账户。您也可以通过Shopify管理所购买的域名。若您需要绑定由第三方平台购买的域名，可在Shopify后台点击 Connect existing domain 然后输入您的域名信息，按照操作提示手动完成域名的解析。您可参见我们的帮助中心了解具体步骤 (help.shopify.com/manual/domains/add-a-domain)。

Shopify支持多币种销售吗？

• Shopify系统本身暂不包括多币种功能。但部分Shopify模版支持多币种切换，您也可以在Shopify应用商城 (apps.shopify.com) 内搜索可帮助您拓展多币种切换的应用 (如: Best Currency Converter等)。如果您需要修改默认的网站货币单位，可通过Settings > General > Store Currency 选择所需要的币种。请注意：第一笔交易完成后系统将默认无法更改货币单位，您可以联系Shopify客服进行切换。

Shopfiy支持哪些支付网关？

• 您可以参考后台中的支付设置(Settings > Payment providers)或官方支付服务商列表(shopify.com/payment-gateways/china)，并选择适合您的支付服务商以了解更多。我们不建议您选择未被Shopify官方审核并承认(未在后台支付设置或官方支付服务商列表中出现) 的支付网关，使用者需自行承担风险。针对中国商户，我们会接入越来越多的官方支付服务商为您提供服务。请您紧密关注我们的官方消息。

我该如何选择Shopify应用？

• 您可以在Shopify官方的应用商城(apps.shopify.com)内选择适合您需求的应用，并通过后台一键安装、管理您的应用。我们会对商城内发布的所有应用进行严格的质量及表现评估，并为部分上架应用提供官方客服支持。我们不建议您使用未被Shopify官方审核并发布 (无法在应用商城内找到) 的第三方应用，使用者需自行承担风险。针对中国商户，我们会上架越来越多的本土Shopify应用为您提供服务。请您紧密关注我们的官方消息。

如何通过Shopify批量修改、或导入导出产品信息？

• 您可以使用Shopify后台的批量编辑功能: Products > 勾选您要批量编辑的产品 > Edit Products > Edit Fields > 选择您要编辑的信息，然后在该页面中完成批量修改操作。您也可以通过CSV表单批量修改、或导入导出产品信息。请参见我们的帮助中心了解更多 (help.shopify.com/manual/products/import-export/using-csv)。

如何优化Shopify网站加载速度？

• Shopify平台不限制商户网站的加载速度。影响Shopify网站的加载速度的两个主要因素是您为网站所配备的图片和应用。我们建议您对网站内的图片进行优化，也可以在Shopify应用市场内找到适合自己的图片压缩应用: (如: Image Optimizer等)。另外合理控制您的应用数量，不再使用的应用可以从后台一键卸载。

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Shopify开店要求和需要什么条件？

Shopify任何人都可以开店，没有要求，不需要审核，不需要资质，你爱卖什么都行。

Shopify开店需要准备什么？

1. 一个国外邮箱（gmail，outlook，hotmail，yahoo，yandex等各种邮箱）或者企业邮箱，阿里云邮箱，不要用QQ,163等国内邮箱，否则注册马上被封
2. 双币信用卡，支持美金就行，VISA,MASTER都可以，基本上都支持的，只要你有做国外平台都会要求

就这么简单，其他的就是注册了。

还有一些简单的注册过程中遇到的问题

1. 一定要注册完成后选择套餐吗？是的，虽然有免费试用，但是免费试用前台访问密码是无法取消，同时也无法绑定自己域名的，所以只能自己体验后台而已。

如何注册Shopify？

第一步，务必打开Shopify免费试用，才可以享受后续更多支持：

打开之后输入邮箱，然后点击“get started

然后输入密码和店铺名字，建议英文或者拼音，不要写中文。

就这么简单一步就完成了，注册，然后下一步就是输入信息即可

碰到这个就随便选就行，不影响注册

填写名字，地址，电话，城市记得用英文或者拼音填写即可。

然后就进入了后台，按照提示选择一个套餐

刚开始就选择这个29美金的即可，后续的话如果觉得有必要再升级。

可以按照月付或者年付，年付还是有优惠的，然后填写信用卡和地址信息即可完成支付，开始正式使用Shopify了。

对于前台有访问密码如何取消的话其实很简单

左侧菜单，选择preferences

然后右侧下拉就可以取消了，当然了，如果你没有选择套餐是无法取消的，所以前面那步选择套餐不要忘记了。

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好了，Shopify我就不介绍了，好东西大家都懂，直接进入主题教大家如何注册shopify。

首先注册Shopify需要什么？

1. 可以支付外币的信用卡（做亚马逊的都有）
2. 一个Outlook或者Hotmail或者Yahoo或者Gmail的邮箱（这样可以减少被误封的概率，否则可能一注册就被停用，然后需要找客服解封才行）
3. 没有了，就这么简单

是不是觉得很酷，就要开始进入主题了。

不管你是不是已经打开都要点击这个重新打开一次，确保是官网

这里可以输入邮箱第一步，注册是不需要信用卡，你可以免费试用14天，但是免费是不能够访问的，也不能够绑定域名，需要绑定了信用卡才可以正常使用，所以务必要有信用卡哦。

然后输入你的密码还有店铺名字接下来就是“create your store”创建店铺

稍微等一分钟就可以创建好店铺了，是不是很溜

然后填写你的地址，名字，电话，用英文哦，就这样可以进入店铺开始正式使用了。

进入到首页之后点击“select a plan”选择一个适合你的套餐，建议是最便宜的就够了，29美金基本满足。

接下来就是输入卡号和有效期，还有CVV校验码（背后的3个数字一般），然后点击确定，接下来就是正式开始开店了。

这就是注册流程，然后简单说下免费模板和其他的一些事情。

1. 如何取消Shopify前台访问密码？

点击左边Online store 然后选择最后一个选项

右侧只需要把这个enable password page去掉就行了，不过前提是你要先完成前面的套餐选择的步骤，免费试用是不可以去掉的。

2. 如何选择免费模板

首先点击左侧进入主题

然后会有一个免费模板，点击按钮

找到你喜欢的免费主题，免费的shopify主题默认提供10套，如果觉得不漂亮可以去看看收费的

然后点击加入到商家面板

点击public

最后就发布成功了，然后自己修改图片还有产品就行了。