亚马逊卖家如何解决库存和做好物流,断货问题

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突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情打乱了14亿中国人的春节生活,更让人担忧的就是这场疫情对中国经济会产生多大的影响。

这次疫情,对于生产型、服务型的企业冲击很大,出口电商企业也深受影响。目前大多跨境卖家们都面临着备货不足、物流受限甚至资金链的问题,其中最让卖家们头疼的问题之一莫过于缺货断库存了

疫情下亚马逊卖家如何做好库存管理?

无论是FBA还是自发货,此次疫情带来的库存问题对于大部分卖家来说都是非常棘手的。在库存不足,工厂延迟复工的情况下,卖家能做些什么?

自发货卖家

1. 若货源未准备好或者物流商未开始提供服务导致全店铺基本无法发货,卖家可以把账户状态改成“休假模式”暂不可售(亚马逊卖家平台>设置>卖家账户信息>假期设置);

2. 如仍有部分商品可售而无法将账户设置为休假模式,酌情按照实际库存以及物流运输状况,把无法按时履约的商品做下架处理

3. 如果对于你的货源到仓库的时间,以及物流运输时间,有较准确的预计,只是时效相对延长,可根据实际情况,在“亚马逊卖家平台>库存>库存管理>编辑”中,设置更长的配送准备时间(Handling Time)。

疫情下亚马逊卖家如何做好库存管理?
FBA卖家
1. 盘点库存
库存数据:登录卖家中心,点击数据报告-库存与销售报告-库存-补货
2. 与供应商和物流商沟通
上游供应商:及时与工厂沟通,确认复工时间、是否有现货、何时出货、是否需要支付定金、是否锁定价格、交付日期等问题重点沟通断货快、销售额占比高的产品。与此同时,还可以先行评估供应商受疫情影响程度,同时沟通多家工厂,制定好备选方案。
下游物流商:卖家要时刻关注各大物流商的消息,了解最新航班、船期的变化情况,做好头程发货的统筹安排此外,需注意疫情期间海外清关的严控,可提前准备好清关所需的材料,以应对意外情况的发生。
疫情下亚马逊卖家如何做好库存管理?
3. 调整产品
在对产品做出调整前,我们需要先判断库存周转天数:补货的产品预计到库上架时间和现有库存断货的时间间隔天数。计算出周转天数后,根据时间,做出相应的调整。
若产品能在10天以内补上货,一周左右的断货时间对产品的权重影响还是较小的,当产品接近断货,并有把握确认补货到位时间,可以加大促销力度,加快产品销售速度,亚马逊的算法会判定产品有好的销售能力和库存管理能力,亚马逊不会对listing降权,反倒会给更多的自然流量。
若在10天以内无法补货上架,对产品的伤害还是很大的。这时首先要做的就是降低产品付费曝光,降低广告的出价或总预算,建议同时精准否定产品的大词,让产品出现在更加精准的买家面前,在保证转化率同时,订单量会减少,但listing权重影响较小。
如果库存还是告急,建议分阶段提价,提价范围在30%提价虽一定程度减缓库存消耗,但可能会造成listing排名的降低,若相比较之下,断货对listing的伤害更大,我们要尽量把风险降到最低。 
对于长时间断货的listing,上架后需要一段时间恢复。要在短时间内让listing迅速起量、提高转化率、增加权重,可以把各种站内促销手段都用上:如低价销售配合站内广告、Coupon促销、秒杀活动、QA问答不能断(断货期间也需要上QA,为了保持listing活跃度)、适当进行测评等。

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