Amazon.com社区参与指南

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Amazon.com社区参与指南

亚马逊想要听到你的声音!亚马逊社区提供各种功能,吸引其他用户,并分享关于产品和服务的正面或反馈的正面反馈。这些社区准则将帮助您使用社区功能,包括客户评价,客户问答,亚马逊关注,个人资料页面,套装比较,Spark,注册表和列表。

注意:这些指南不适用于亚马逊销售的产品或服务中包含的内容,这些内容将受到单独的政策的约束。

我们非常重视社区的诚信。任何企图操纵社区内容或功能,包括提供虚假的,误导的或不真实的内容,都是严格禁止的。如果您违反我们的指南,我们可能会限制您使用社区功能,删除内容,删除相关产品或暂停或终止您的帐户的能力。如果我们确定亚马逊账户被用于从事任何形式的不当行为,汇款和付款可能会被扣留或永久被没收。不当行为也可能违反国家和联邦法律,包括“联邦贸易委员会法”,并可能导致法律诉讼和民事和刑事处罚。

我们鼓励任何人怀疑内容操纵正在发生,或者我们的指南被以任何方式通知我们。我们将彻底调查此事,采取适当行动。

访问或使用我们的社区功能,即表示您同意我们的使用条件,并且不时修改遵守这些指南。这些准则适用于您向亚马逊提交的任何内容(包括文字,图片,视频和链接)以及您使用社区功能时所采取的行动(例如投票帮助或微笑)。这些指南也适用于您与社区其他成员的互动。

注意:附加指南适用于顾客评价。

合格

为了促成客户评价或客户答案,Spark或跟随其他贡献者,您必须使用有效的信用卡或借记卡在Amazon.com上至少花费50美元。主要订阅和促销折扣不符合最低50美元的资格。此外,为了贡献Spark,您还必须拥有付费Prime订阅(免费试用无资格)。您不需要满足其他参与者发布的内容或发布客户问题,创建或修改个人资料页面,列表或注册表的内容。

有帮助和相关
社区旨在向客户提供有用的相关内容。您提交的内容应与您自己的诚实意见和经验相关。

对于专注于特定主题的社区功能,您只应提交与该主题相关的内容。
顾客评价和问题与答案应该是关于产品。有关卖方,您的装运经验或包装的反馈可以在www.amazon.com/feedback或www.amazon.com/packaging上共享。关于定价,产品供应或备用订购选项的评论也不是关于产品,不应在客户评论或问题与答案中共享。
尊重他人
亚马逊评价多种观点,因此您可能会不同意您遇到的一些内容。请记住,对您可能不满意的内容可能不会违反我们的指南。为了为所有用户保持温馨的环境,您参与社区必须始终尊重他人。尤其是:

不要发布诽谤,诽谤,骚扰,威胁或煽动性的内容。例如,不要使用猥亵或亵渎,不要根据种族,民族,国籍,性别或性别认同,宗教,性取向,年龄或残疾(包括促进组织)对人们表达仇恨或不容忍有这样的看法。
不要发布淫秽,色情或猥亵的内容,或包含裸露或露骨色情的内容。
不要发布侵犯他人隐私的内容。例如,不要发布其他人的电话号码,电子邮件地址,邮寄地址或其他个人信息,也不要发布链接到网络钓鱼或其他恶意软件网站。
不要模仿别人或组织,或假装成为某人或你不是的东西。
不要反复发送消息或请求给其他人。
不要试图淹死别人的意见,包括从多个帐户发布或与他人协调。
不要根据你是否同意他们的名字命令或攻击他人。
只要有尊重和无威胁的方式,您就可以质疑他人的信仰和专业知识。

促销和商业招揽
为了保护社区内容的完整性,不允许包含广告,促销或招揽(无论是直接还是间接)的内容和活动包括:

创建,修改或发布关于您(或您的亲戚,亲戚朋友,商业伙伴或雇主)的产品或服务的内容。
创建,修改或发布有关竞争对手的产品或服务的内容。
创建,修改或发布内容以换取任何类型的赔偿(包括免费或打折产品,退款或报销)或代表其他人。
提供赔偿或要求赔偿(包括免费或打折的产品),以换取创建,修改或发布内容。
发布广告或招揽,包括使用引荐来源网址代码或联盟代码的网址。
唯一的例外是:

您可以发布亚马逊要求的内容(例如客户评论您在亚马逊购买的产品或通过Vine程序收到的产品,以及通过问答解答的答案)。在这些情况下,您的内容必须符合亚马逊指定的任何其他准则。
您可以针对与品牌,卖家,作者或艺术家有财务或密切个人联系的产品或服务,通过问答功能(但不是问题本身)提出问题的答案,但只有您清楚明确地披露了连接(例如,“我代表此产品的品牌”)。我们会自动为卖家或制造商提供一些答案,在这种情况下,不需要额外的披露。
您可以发布关于与品牌,卖家,作者或艺术家有财务或密切个人联系的产品或服务的“客户评论和问题与解答”以外的内容,但只有当您清楚明确地披露连接时(例如, “我付了这个职位。”)。然而,没有任何品牌或业务可能以某种方式(包括广告,特别优惠或任何其他“号召性用语”)参与社区,将亚马逊客户转移到另一非亚马逊网站,服务,应用程序或频道进行营销或销售交易的目的。通过品牌,卖家,作者或艺术家帐户发布关于自己的产品或服务的内容不需要额外的标签。
只要作者或出版商不需要进行交换审查或试图影响审查,图书作者和出版商可能会继续向读者提供免费或打折的图书副本。

有关更多信息和示例,请参阅关于促销内容。

性内容
一些含有性内容的产品和一些性感冒品可以在亚马逊上出售,我们鼓励用户对这些产品发表意见。某些色情内容(例如裸露色情或露骨色情的图片或描述)受到限制,因为我们社区内的观众对该内容可能敏感。

侵犯内容
不要以侵犯他人知识产权或其他专有权利的方式发布内容或与其他社区成员互动。只发布您有权使用的自己的内容或内容。

非法活动
不要发布鼓励或支持非法行为的内容,包括暴力,欺诈,非法吸毒,未成年人饮酒或儿童或动物虐待。禁止内容的示例包括:

内容主张或威胁对他人的身体或财务伤害,包括恐怖主义。
提供欺诈性商品,服务,计划或促销的内容(例如,快速赚钱方案,金字塔计划)。

客户评价的附加指南
除了上述其他准则之外,以下指南适用于顾客评价:

如果您的评论被删除或拒绝,因为它不符合我们关于促销内容的指南,则即使重新提交的评论包含不同的内容,您也不能重新提交同一产品的评论。
评论只能包含网站或链接到其他在亚马逊销售的产品。
同一家庭的客户可能不会对同一产品发表多个评论。
客户可以每周提交5份非亚马逊认证购买评论。非亚马逊认证购买评论计算每周从星期日上午12:00,格林尼治标准时间星期六晚上11:59。此政策不适用于Vine对数字和实体书籍,音乐和视频的评论或评论。
当我们发现在短时间内发布的产品的评论数量非常多时,我们可能会限制该产品上非亚马逊认证购买评论的数量。
您可能不会操纵“亚马逊认证购买”徽章,例如向审阅者或报销审核人员提供特别定价。
要了解有关亚马逊认证购买视图的更多信息,

举报滥用
对于某些类型的内容(包括“客户回顾”和“客户答案”),您可以通过点击内容附近的“报告滥用”链接来报告可能违反这些指南的行为,并输入您认为违反本指南的原因。如果没有“报告滥用”链接可用,您可以发送电子邮件至community-help@amazon.com,指定内容的位置以及您认为违反本指南的原因。