亚马逊卖家如何合规让客户留评价的方法

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亚马逊对于违规刷评价最近抓的比较严,很多刷评价的卖家都进入了二审或者是遇到没有销售权的问题了, 这里给大家介绍几个正规的方法让客户留下好评。

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1.加入Early Reviewer Program/早起评论人计划

这是官方推出的适合大部分新手卖家的review获取方式,适用于评价少于5条的新产品卖家可以进入相应页面自行申请,一般5-7条评价收费60美金。但是要提醒下各位,如果对产品不是特别有把握的要谨慎选择,因为有可能带来的是负面差评。

2.后台一键索评/request review

这是亚马逊在2019年末推出的功能,买家后台订单可以request review,缺点是需要自己一个一个去点,对于订单多的卖家来说比较繁琐。目前市场上也有相应的插件可以将此项功能自动化。

3.使用创意卡片

产品合格的前提下,一个信息齐全的创意卡片会让买家愿意花费几分钟的时间来表达自己的看法,卡片注意,不能出现明显的索评文字,将客户引流至其他平台的叙述也是不能碰的高压线哦。

4.售后邮件营销

可通过邮件联系客户,询问产品的反馈进行售后跟踪,并留下产品的链接,可以有效增加买家留评数。但是要注意措辞,太过明显的有偿邀评可能会被监测到操控评论。

5.提升服务水平,营造良好的购物体验

好的购物体验是让买家好评的基础。卖家在描述产品时要才能够消费者角度出发,强调产品能解决消费者什么样的问题。图片需清晰地向消费者展示产品外观。