亚马逊卖家入门教程和常见问题

亚马逊卖家入门其实并不会太难,大家看看官方的帮助基本上就可以上手了,如果做过其他平台就更简单,亚马逊并没有太复杂的规则,只是一个简单的操作流程,最重要还是要不断实践,找到适合自己的模式,找准自己要经营的产品,必定可以实现盈利。

 

什么是亚马逊BSR

BSR是Amazon Best-Seller Rank(亚马逊热销品排名)的缩写,是一种亚马逊产品排名,是产品在某个类目下的实时排名。其根据实时销售数据和历史销售记录对产品进行排名,每小时更新一次。

Listing需要频繁的优化吗?

高频率的Listing优化会打破Listing内在的稳定性,每次对Listing进行优化和调整后,Listing的各项权重都会重新进入亚马逊的系统进行排序,高频率的优化频次会导致Listing稳定性差,排名下降,进而失去购物车。当一条产品有销量且销量稳定增长时,意味着这条Listing已经表现不错了,此时的Listing未必完美,但也没必要大改。

影响亚马逊BSR排名的因素

决定亚马逊Listing BSR排名的因素很简单,即短时间内(以天为统计单元,甚至排名靠前的Listing会以3个小时左右为统计单元) listing的销量在同行类目中所占的位置。也就是说销量好,排名就上升,而销量下降,排名也跟着下降,所以,影响BSR排名的主要因素只有一个:销量。BSR的排名和Review的多少没有关系,和Review的星级也没有关系,而这也就是某些listing的Review很少、星级很低,却挂着Best Seller标识的原因,因为在当时的统计周期内,它的销量是最高的(包括刷单、真实销量以及跟卖销量的汇总)。

此外有一点需要注意的是亚马逊对历史产品数据的重视。有专业人士指出数据预估也被包含在亚马逊的算法之内,从而更好地评估产品的市场潜力。因而出现了新产品排名高于老产品排名的原因。即使老产品积累了更多的历史数据和累计销售额,但更高的排名依旧会让位给算法觉得更有潜力的新产品。

而事实上卖家为某一品类中的排名表现太过操心,亚马逊设立BSR的本意在于突出某些类别或子类别中的畅销产品,而不是比对类似产品之间的优劣。

如何追踪亚马逊BSR排名

卖家们可以通过如AMZ Tracker等亚马逊卖家运营工具时刻追踪亚马逊BSR排名。

账号如何防止账户关联呢?

必须要有干净的电脑、全新的网络、干净的注册信息(不同的信用卡,账单地址,电话,邮箱,收款账号,身份证信息等),账号信息(SKU,各种模板,图片,产品信息等等)。

注意:同一套资料可以注册不同的站点,使用同一网络和电脑,但是要注意“连坐”,一个站点出问题的话被关闭账号的话,其他站点也很容易受牵连。

A账号死掉,注册新的B账号去跟卖A账号的Listing,跟卖比重不要超过30%,不然很容易有关联风险。

亚马逊BSR的重要性

虽然赢得理想的BSR排名并不绝对意味着搜索结果页面排名的提升和自然流量的增加,但无疑客户在亚马逊上寻找产品或是购买决策的过程中会在一定程度上参考BSR。同时无疑,BSR标识也增加了listing的曝光度。

如何改善BSR排名

对于BSR的排名,自然是通过提升销量来提升了。当一个Listing处于新品期,或者处于打造上升期,卖家一定要首先稳定销量,以稳定Listing的BSR排名。整体而言,销量上升,排名自然上升,排名上升,带来更多的流量,形成良性循环。

此外,卖家还可以通过一些额外的营销策略来提升产品的销量,如:

-使用亚马逊EBC内容增强页面,提高listing的吸引力。

-加入FBA项目或投资亚马逊广告。

亚马逊账户被封号因素有哪些?

1、跟卖侵权:跟卖有商标的产品,被对方控诉侵权的话,亚马逊会直接封号。跟卖有风险,一定要先调查竞争对手的产品是否注册商标和外观专利。一旦收到警告,立马下架跟卖的Listing。

2、亚马逊关联:多账户操作时,避免使用相同的税号信息和收款账号,否则会封掉其中一个账户。如果办公室地址变更,及时联系亚马逊客服告知实情。

3、产品缺乏认证:某些产品需要取得相关认证才能在相应的国家销售,如安全认证和产品授权认证。

4、差评多好评少:差评太多会移除销售权,甚至封号。可通过电邮方式跟踪处理差评和邀请客户给好评。

5、产品与图片不符:焦点图和辅助图必须与产品一致,不要夸大其词或者弄虚作假,否则会遭来退货和差评,离封号就不远了。

目前亚马逊全球开店计划可以开通在哪些国家市场的销售?

目前“全球开店”可以开通的站点有:美国,加拿大,墨西哥,英国,法国,德国,意大利,西班牙,日本。其中美国,加拿大和墨西哥为北美联合帐号;英国,法国,德国,意大利,西班牙为欧洲联合帐号。

联合帐号是指卖家其中任意一个站点,就可以不需要再提供其他资料联带开通联合帐号内的其他站点。

绩效不达标而造成审核怎么办?

这是每个卖家都知道的问题,进入到自己卖家中心,打开“帐户状况”就可以知道自己的账户情况了。绩效的达标包括:

1、订单缺陷率

2、订单取消率

3、发货延迟率

4、退货服务满意度

5、账户违规

6、准时送达

7、有效追踪率

8、客服不达标率

9、回复率

为什么我的美国站账号注册下来没有销售权?

因为亚马逊政策调整的原因,现在新卖家成功注册美国站后,美国站点是没有销售权的,因为还需要进行二次审核。而且这个二次审核邮件,是由亚马逊自动下发的。也就是说,如果没有收到邮件,你能做的就是等,如果长时间没有收到,可以联系亚马逊客服。只有通过了亚马逊的二次审核,店铺才会有销售权。

为什么我银行账户里的最终支付金额和我亚马逊账户里显示的不一样呢?

可能是在你要求一个支付的时候,另外笔交易刚好支付到你的市场支付账户里。在你账户目前余额”Current Balance”里显示的金额就是你所有笔订单的交易额。


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