亚马逊卖家大学

A-Z claim是客户进行投诉索赔的一个渠道，卖家不可避免都会碰到A-Z claim。当客户还没收到产品，心里没谱的时候就会选择跟亚马逊提出A-Z claim。然而，也有些买家是为了找茬，故意的提出A-Z claim。 A-Z claim对卖家的影响特别大，假设每100个订单里出现不止一个，如同遇到碰瓷或是哑巴吃黄莲，对卖家来说会有些麻烦，亚马逊会严格的审...

当我们在判断您是否是亚马逊上的好卖家，顾客的满意程度是其中一个最重要的因素。顾客绩效页面让您清楚的看到您在顾客满意度上的表现。 “首先先跟各位分享一个国外客服的小技巧” 能够让客户快速联系到您是很重要的！如果有留contact numbers的话，客户购买意愿会比较高，根据国外的研究，提高莫约２０％！所以，请各位卖家现在就赶快把您的联络电话放上您的 Deta...

一个安全的账号是每一位运营亚马逊卖家的必要前提，打算在亚马逊长期稳定发展，打造更多的爆款，获得更多的利润，保障亚马逊卖家账号的安全是重中之重。那么亚马逊卖家们想要保障自己账号的安全，请绕开以下4个坑： 1  出现账号关联的问题 一般来说，如果卖家用同一身份信息在亚马逊同一站点注册多个账号，会产生关联关系，这违反了亚马逊政策的规定，卖家账号将面临被警告或直接暂...

如果你唯一的账号被停用了——又或者更糟糕的事情，被禁用了——你的线上生意就会毁于一旦。 但如果你还有另一个运营良好的亚马逊卖家账号备用呢？ 亚马逊卖家活动的禁止条款中明确表示，除非你的确需要另一个独立账号，否则一个卖家不能同时运营几个网店。 禁止申请和运营多个卖家中心账号。如果你有需要第二个账号的合法生意，你可以就此特殊情况进行申请。在卖家账户的页面底下，点...

Andrew Youderian 不仅成功打造并卖掉好几个电商品牌，而且目前还经营着 Ecommerce Fuel，它是专为销售额在七位数以上的店主而打造的私人论坛。 在这一期的Shopify Masters中，我们将请他来跟大家谈谈如何在 Amazon 上成功开店，其中包含第三方平台近年来所发生的调整以及浙西改变对电商企业主来说意味着什么。 我觉得时代已经...

将 Shopify 与 Amazon 关联起来能够让你更轻松地在全球最大的第三方平台上开卖，并且大大地提高品牌的知名度。 虽然你已经可以通过在线商店来展示你的品牌和最大限度地管理客户体验，但是利用 Shopify 拓展销售渠道能够让你开发更多的潜能。对于合适的品牌来说，在 Amazon 上开卖可以让他们通过接触更多对品牌还比较陌生的新顾客来提高销量。 &nb...

内容丰富的商品信息可以帮助买家更轻松地做出更明智的购买决定。自 4 月起，我们将推出新的商品类型，并修改一些现有商品类型。这些商品类型将具有特定于商品的属性，可帮助您更好地描述您的商品。此类变更不会立即影响您的现有选品。 商品类型所需的任何新属性一开始都将在新的或修改后的商品类型中显示为“可选”属性，60 天后才会设为“必填”属性。我们将每月发送有关以下内容...

关于亚马逊CSBA客户服务暂时关闭 电话服务的通知 我们在竭尽所能的为您的客户提供支持与服务的同时，也需要尽力确保我们客户服务人员的健康与安全，包括遵守与新冠肺炎疫情相关的当地政府法规和社交距离要求。因此，这导致我们对支持与服务的方式进行了临时调整，暂时无法提供电话支持与服务。您可以通过请访问Amazon.co.jp/Help查看到当前我们提供给客户的可用支...

我们与 Un Air d’Antan 联合创始人 Sophie 坐下来聊了聊，了解她的亚马逊卖家之旅和亚马逊最佳实践。Un Air d’Antan 这个法国香水和化妆品品牌灵感源于跨越时代的法国歌曲和文化，最初只是家族生意。 而现在，Un Air d’Antan 已在亚马逊的欧洲和北美商城开设了店铺，并且还在一边不断发展，...

越南五大平台中，有三个属于东南亚前十的电商平台，它们是 Tiki.vn, sendo.vn及 thegioididong.vn。Lazada、阿里巴巴、Shopee和京东等大平台也入驻了东南亚国家，在越南都有自己的门户网站。此外，Tiki和Sendo最近获得了融资，可能会进一步扩张。因此如果打算进入越南市场，可以优先考虑以下平台： 1) Shopee Vie...