外贸跨境电商销售旺季注意事项:亚马逊卖家旺季须知

其实对于这个话题有些晚,现在随着接下来速卖通的双十一和各大独立站也凑热闹的一些中国的双十一带给全世界人民,这样让老外也等着双十一的到来,各种促销和预售等方式变相的延长了促销周期,其实也是电商平台的无奈,但是生意还是要做的,便宜总是大家所想要的,大家都指望靠年底赚一波回家过节呢。

在从万圣节、感恩节、黑色星期五、网购星期一、圣诞节这些销售旺季的时间里,请大家切记以下几点:

1、备货商品:

(1)服装、鞋帽、珠宝、家装(特别是灯)、婴幼儿用品、消费类电子产品将迎来发货高峰期;

(2)按照平时FBA库存的3-5倍,为畅销品配足库存,并及时补充库存;

(3)不要盲目对FBA盲目铺货,西方消费者并不是对所有产品买单;

2、亚马逊的抽查:进入旺季前后也是亚马逊进行“秋后算账”的时间,从现在到明年1月份,Amazon会经常性的对以下几种类型的账户进行验证或封号:

(1)有被人投诉过侵权;

(2) 卖家自己发货,同时把库存数量写的很大(比如单件商品超过200个库存);

(3)账户差评率在3星左右,或有AtoZ申诉。

所以请大家务必做好准备,尽可能把投诉多的产品下架,同时尽可能把自己的账户评分提升上去。

(亚马逊商城交易保障索赔(Amazon A-to-Z Guarantee claim))

3、运输要求因为节日季的订单对于时效性要求很高(因为客户在节日之前没收到货一定会很生气),所以请大家务必做好一下准备:

(1)让工厂或自己备足库存;

(2)最好在24小时内上传有效运单(最长不要超过48小时);

(3)追踪信息在上传后12小时需要能够查到。

4、特别提醒:

(1)查看自己的Email邮箱,如果有Amazon发出的发货提醒,请第一时间处理。

(2)如果您是通过Amazon上传单号,请务必进入网站后台的“上传任务”查看Amazon是否接受运单。

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