亚马逊中东站Amazon.ae (SOUQ) 怎么样?中东电商值不值得做

亚马逊收购SOUQ已经是很久的事情了,但是一直没有把品牌融合到Amazon上面,现在终于动手了,把SOUQ彻底切换成了Amazon.ae。

对于中东电商来说,SOUQ的市场一直是针对土豪的世界,而且发展还不错,利润也很高,可是也有不少坑,所以要自己了解现状,对于中东市场要有足够的把握才行。

亚马逊和Souq宣布推出Amazon.ae,该公司在该美国巨头以5.8亿美元(约合21.3亿迪拉姆)收购电子商务平台近两年后取代了阿联酋的Souq.com。

“这是美好的一天。 我认为首先是我们的客户,这真的很棒。 我们带来了很多当地知识,了解我们地区如何与亚马逊在全球范围内提供的服务相结合,“Souq的联合创始人兼亚马逊梅纳副总裁罗纳尔多·穆查瓦。

Souq每月吸引了4500万人次,其产品类别包括电子产品,时装,香水和美容,家居和厨房以及超市。

凭借在阿联酋,沙特阿拉伯和埃及的本地化业务,Souq于9月在迪拜南部开设了一个占地40,000平方米的新办事处,增加了650多名新员工。

Mouchawar先生表示,自收购以来,向Amazon.ae的转变一直在进行中,但最近加速,许多员工周二在夜间工作以准备发布。准备步骤包括统一登录信息,通过全球商店引入更多产品,为供应商和销售商提供本地化工具,最后提供Arabising内容。

“就这种情况何时发生而言,我们没有时间表。我们确保无论我们推出什么产品都是我们的客户对亚马逊的期望,“他说。

Mouchawar先生在谈到未来的扩张时说:“我们仍然觉得电子商务在这个地区还有很长的路要走。我们专注于目前的市场。今天Souq在阿联酋,沙特和埃及都有本地网站和亚马逊,因此我们希望确保在这些市场中我们能够为客户提供极好的服务。“

根据惠誉解决方案宏观研究公司的报告,该地区的电子商务部门正以全球最快的速度增长,到2021年,在线销售额预计将翻一番,达到488亿美元。预计到2022年,阿联酋的电子商务支出将从2017年的97亿美元增长170%,达到271亿美元。

“Amazon.ae汇集了Souq的本地专有技术和亚马逊的全球专业电商经验,我们认为这将为阿联酋客户带来巨大利益。我们在该地区的合并团队已发展到超过3,600名员工,我们每个人都很激动邀请阿联酋客户加入我们的行程,我们将继续扩大我们的产品范围,确保优惠的价格,并提供方便和安全的购物体验,“他说。

客户可以使用亚马逊应用程序或访问新网站在Amazon.ae上购物。应用程序和网站都将提供快速丰富的浏览体验,准确的搜索结果,值得信赖的产品评论,个性化推荐和简单的订单管理。

完全本地化的轻松体验,购物者可以搜索他们喜欢的产品,并使用本地和国际信用卡或货到付款(COD)支付。

亚马逊首次在移动应用和网站上引入了阿拉伯语。

该公司在一份声明中表示,在Amazon.ae上购物的顾客将继续享受100日以上订单的免费次日送货服务以及在阿联酋选定的地区当天付款。

亚马逊在物流方面的全球专业知识将提供准确的交付和货运跟踪,并将继续投资以改善交付体验。在Souq上销售的数千家企业现在在Amazon.ae上销售。

 

中东地区具有约4.9亿的人口数量,有超过 60% 的阿联酋居民和约 50% 的沙特阿拉伯居民在外国网站上购买商品,平均消费额超过 300 美元和 90 美元。其中的消费主力军主要来自青少年,据悉,中东地区 15~29 岁之间的民众超过 28%,也就是说至少有 1.2 亿的青年群体驱动着中东电商购物的发展。

除了年轻一代,60%高于全球平均水平的互联网渗透率也助推了这股电商发展的东风。尤其是阿联酋、卡塔尔、沙特阿拉伯、约旦、黎巴嫩、巴林的互联网渗透率都超过90%以上。

1.物流:中东物流设施不够完善,想要获取自营物流执照也较为困难。中东一年的两次大促物流问题尤为明显,斋月和黑五会带来严重的运力不足的问题。为了争夺运力,单位物流价格会上升。

2.支付:沙特市场COD(cash on delivery即货到付款)仍将占主流,卡支付(信用卡及借记卡)在政府推动下将快速发展,本地电子钱包仍待观察。但在卡支付较发达的阿联酋,根据电商市场发展趋势,可能会有电子钱包率先崛起。

3、关税:在埃及来自中国的电商货物普遍被重税,其中中国纺织品关税可达90%以上,相比于B2B,B2C的模式在运输上还会加大卖家的负担。如果在当地办厂,会大大缩减成本,但是也会面临很多本地化生产需要解决的问题。

4、宗教:比如宗教和文化原因,中东电商们并不喜欢“黑色星期五”,souq 等平台改成“白色星期五”或其他营销卖点。

5、信誉:中国产品的质量问题尤为突出,并且标价很高。中国卖家将同样的商品以三五倍的价格挂在网上售卖,导致消费者体验极差,无法形成良好的口碑,获客困难。

6、语言:中东地区都喜欢使用阿拉伯语,卖家可根据产品的内容适当翻译成阿拉伯文,否则英文包裹很可能导致拒收。

未经允许不得转载:亚马逊卖家大学 » 亚马逊中东站Amazon.ae (SOUQ) 怎么样?中东电商值不值得做

评论 0

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址